Looking for a Hotel Indigo Barcelona - Plaza Catalunya job ?We've got you!

Seleccionamos un recepcionista de noche / auditor nocturno con experiencia demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de noche tales como: - Check in/out - Atención al público - Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.) - Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes. - Facturación y arqueo de cajas. - Auditoria nocturna (Cierre PMs, envío de reportes, envío de listados a la policía, informar a la dirección de lo acontecido durante la misma, etc) - Comprobación de facturas y preparación de salidas del día siguiente. - Revisión diaria de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP. - Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones. - Planificación y seguimiento de reservas. - Revisión de las reservas propias y de OTA’s. - Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso. - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel. Si crees que reúnes las condiciones requeridas para el puesto, no dudes en apuntarte a la oferta

Requirements

Experiencia

2 - 3 years

Titulación mínima

Vocational Education and Training

Idiomas

Spanish

Permiso de trabajo

European Union

Residencia

Region of vacancy

- Experiencia previa demostrable como recepcionista de noche / auditor nocturno de hotel. - Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos. - Será importante tener una actitud dinámica, responsable, orientada al cliente y con don de gentes. - Idiomas: Español e Ingles alto. Se valorará un tercer o cuarto idioma. - Buena presencia. - Aptitudes de relaciones públicas - Informática usuario: Windows, Word, Excel, email. Etc. - Se valoraran conocimientos previos de OPERA.

Report offer

Ubicación de la vacante

Dónde estamosGran Via de les Corts Catalanes, 629, Barcelona, Spain

Loading ...

Commute time

About the company

Hotel Indigo Barcelona - Plaza Catalunya InterContinental

Barcelona, Spain

+2 empleados

Hotel Chain

Website

Hotel de la cadena de hoteles boutique Hotel Indigo, marca que forma parte del grupo InterContinental Hotels Group.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Region
Barcelona Job

Top Sector
Hotel Chain Job

Top Work Schedule
Full time Job