Front Office Manager

Somos un fondo hotelero con presencia en distintos destinos y con un enfoque agnóstico en cuanto al tipo de activo que gestionamos: desde hoteles de lujo hasta proyectos más disruptivos. Actualmente, apostamos por una nueva línea de hostels, siendo el de Valencia nuestra primera apertura.

Lo que buscamos

Estamos en búsqueda de recepcionistas con experiencia para formar parte de nuestro equipo. Queremos perfiles dinámicos, responsables y con vocación de servicio, que disfruten trabajando en un entorno internacional y con ritmo.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en recepción, preferiblemente en hostels.
- Inglés y español obligatorio; otros idiomas muy valorados.
- Conocimientos de PMS MEWS serán un plus importante.
- Persona proactiva, resolutiva y con buena comunicación.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Tus funciones

- Atender y recibir a los huéspedes con cercanía y profesionalidad.
- Gestionar check-ins y check-outs de forma ágil.
- Resolver dudas, dar información de la ciudad y recomendaciones.
- Manejar el PMS MEWS para reservas, cobros y asignación de habitaciones.
- Apoyar en la operativa diaria del hostel y coordinar con el resto del equipo.
- Contribuir a crear una atmósfera acogedora y positiva para todos los huéspedes.

Recepcionista de Hostel – Valencia

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!
Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Barcelona.
Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en Room00?
Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
• Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad).
• Mantener los estándares y valores de la marca.
• Gestión de quejas y resolución de incidencias.
• Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online.
• Foco en la satisfacción del huésped y mejora continua.
• Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria).

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
• Alta capacidad de adaptación
• Orientación a objetivos
• Capacidad de trabajo en equipo
• Autonomía y responsabilidad.
• Clara vocación al cliente
• Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio.
• Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel.
• Planificación y organización
• Comunicación y sociabilidad.
• Disciplina con las normas y procedimientos.
• Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias
• Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

Recepcionista Hostel Barcelona

Apartahotel turístico con 60 apartamentos con capacidad de 2 a 5 personas.
Estamos situados junto al cauce del rio Turia

Buscamos recepcionista del departamento de recepción, en apartahotel en Valencia.

Buscamos personas resolutivas y organizadas, capaces de trabajar en equipo y con aptitudes sociales.

Funciones:
- Check-in / out
- Gestión de reservas
- Planning
- Reportes diarios
- Confección de informes
- Atención al cliente en front desk, via telefónica o correo electrónico

Se valorará:

- Imprescindible Inglés profesional. se valorará otro idioma
- Conocimientos del PMS - SIHOT y chanel manager SITEMINDER
- Conocimiento de extranets de los diferentes portales on line
- Dotes comunicativas
- Dotes resolutivas


Recepcionista de Hotel

Hotel 5* ubicado en el Sur de Tenerife, icono de calidad y exclusividad en toda Europa. Con acceso directo a la playa. Complejo de 386 habitaciones y 40 Villas. Ofrece un concepto gastronómico único con identidad propia. Cuenta con 9 restaurantes y 14 lounges con platos de cocina internacional, italiana, japonesa, francesa, vasca y mejicana.
Se caracteriza por su excelencia en el servicio y sus altos estándares de calidad.

Necesitamos cubrir un puesto en la recepción del hotel. Para ello buscamos una persona comprometida y profesional para unirse a nuestro equipo. Formarás parte de un entorno exclusivo, donde la calidad y el servicio son nuestra prioridad.

Responsabilidades:

* Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y profesional.

* Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo sus inquietudes y necesidades con rapidez.

* Recomendar servicios y actividades del hotel, asegurando que cada huésped disfrute de su experiencia al máximo.

* Gestionar reservas, solicitudes especiales y coordinar con otros departamentos para ofrecer un servicio excepcional.

Ofrecemos:

* Ambiente exclusivo y profesional.

* Formación continua en un entorno de alta calidad.

* Salario competitivo.

* Trabajo en un hotel 5*, donde cada día es una nueva experiencia.

Requisitos:

* Experiencia como recepcionista en hoteles de 5*-4* de al menos 2 años.

* Habilidades excepcionales de comunicación y orientación al servicio.

* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

* Nivel C1 de Español e Inglés

* Se valorará conocimiento de otros idiomas como el Francés y alemán.

* Conocimiento del programa Opera

Si tienes pasión por la hospitalidad y quieres formar parte de una marca reconocida internacionalmente.....no dejes pasar esta oportunidad...aplica a nuestra vacante...estamos deseando conocerte¡!

Agente de Recepción con Experiencia

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En Grand Hotel Centenari creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels. 


Explora nuestro gran mundo 

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. 



Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: 

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas 
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. 
• Programas de reconocimiento. 
• Programas de bienestar. 
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti 

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico 
- Realizar las entradas y salidas de clientes. 
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) 
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. 
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. 
- Mantener limpio y actualizado el sistema 
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.


Recepcionista/ Night Auditor - Gran Hotel Centenari

El Hotel Denia Marriott La Sella Golf Resort & Spa 5*, está ubicado en un entorno privilegiado junto al Parque Natural del Montgó y uno de los mejores campos de golf de la Comunidad Valenciana, La Sella Golf de 27 hoyos. Perteneciendo a la prestigiosa cadena hotelera internacional Marriott Hotels, el hotel cuenta con unas instalaciones renovadas, dispone de 186 habitaciones, Spa, gimnasio, 1500m2 de espacios para eventos y 4 restaurantes. Nuestro principal objetivo es ofrecer una experiencia única y un servicio excelente a nuestros huéspedes.

En nuestra empresa nos comprometemos y aseguramos que los procesos de selección se basan en el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades de empleo de l@s cadidat@s

Hotel Denia Marriott La Sella 5 * precisa incorporar un/a recepcionista de hotel. Buscamos una persona con experiencia en el puesto a ser posible en hoteles de similar categoría, acostumbrada al trato directo con el cliente, resolución de incidencias y tramites propios del departamento de recepción de un hotel.

Recepcionista de hotel

Cadena hotelera de ámbito nacional, con hoteles en Cataluña, Almería y Aragón.

¿Tienes experiencia y gustaría trabajar en la temporada de invierno en uno de nuestros mejores hoteles de montaña? ¿Buscas seguir desarrollando tu carrera en el área de Recepción?

Si la respuesta es sí, ¡Te estamos buscando!

Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 15 complejos hoteleros en 3 países: España, Andorra y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.

Buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro Hotel Resort 3* en Cerler, Huesca.

¿Cómo será tu día día con nosotros ?

* Atenderás y recibirás a los huéspedes en el check-in y check-out.
* Gestionarás reservas, modificaciones y cancelaciones de forma presencial y telefónica.
* Resolverás incidencias y atender reclamaciones de forma eficaz.
* Coordinarás actividades con el resto de departamentos para asegurar un servicio fluido.
* Velarás por el cumplimiento de los protocolos de calidad, seguridad y atención al cliente establecidos por la dirección del hotel.


¿Qué ofrecemos?

* Contrato Fijo discontinuo
* Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector.
* Remuneración competitiva.
* Alojamiento compartido. 
* Un entorno de trabajo excepcional en los Pirineos aragoneses.


¿Estás listo/a para asumir el reto?

Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.

¡Queremos conocerte!

Recepcionista Hotel - Temporada Invierno

Grupo Activa Canarias comenzó su actividad en el sector de los Recursos Humanos en el año 1996. El conocimiento y experiencia adquirida nos ha convertido en una de las principales empresas de Canarias en el sector con más de 300 clientes en todo el territorio canario.

La estrategia de nuestra empresa está basada en el conocimiento local y el desarrollo de un servicio especializado en cada mercado. Somos líderes en nuestro sector en Canarias, dispones del grupo humano más eficiente del sector, y somos una empresa con capital 100% canario.

Grupo Activa Canarias ofrece un servicio integral en el área de Recursos Humanos, con el compromiso de proveer cada día soluciones eficaces y competitivas a sus clientes.

Disponemos de 9 centros de trabajo distribuidos en Canarias.

Más de 300 empresas confían en nosotros actualmente.

Activa Canarias, empresa de trabajo temporal y outsourcing líder del sector en Canarias, selecciona  recepcionista para hotel en la zona sur de Gran Canaria( Maspalomas)


Funciones:

- Atender a los huéspedes en el check-in y check-out.

- Gestionar reservas y cancelaciones, tanto presenciales como telefónicas o por email.

- Brindar información sobre el hotel y la zona.

- Resolver dudas e incidencias de manera eficiente.

- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, administración).

- Manejo de caja y facturación.

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Recepcionista de Hostel – Valencia

Recepcionista Hostel Barcelona

Recepcionista de Hotel

Agente de Recepción con Experiencia

Recepcionista/ Night Auditor - Gran Hotel Centenari

Recepcionista de hotel

Recepcionista Hotel - Temporada Invierno

Recepcionista Zona sur de GC

Recepcionista de Hostel – Valencia

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