Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

ABBA Hoteles en buscamos un/a Auxiliar de Mantenimiento para el Abba Gijón

¿Te apasiona el mantenimiento de instalaciones? ¡Te queremos en nuestro equipo!




Funciones principales:

* Realizar tareas básicas de mantenimiento general en las instalaciones del hotel (electricidad, fontanería, climatización, etc.).
* Atender y resolver incidencias diarias reportadas por los diferentes departamentos.
* Apoyar en el mantenimiento preventivo de las instalaciones y equipos.
* Colaborar en la revisión y correcto funcionamiento de habitaciones y zonas comunes.
* Realizar pequeñas reparaciones y trabajos de acondicionamiento.
* Mantener el orden y limpieza de las áreas de trabajo y herramientas.
* Apoyar en el control básico de temperaturas y funcionamiento de sistemas.
* Colaborar en el cumplimiento de normativas de seguridad y protocolos internos.
* Asistir en tareas relacionadas con la gestión de averías y coordinación con proveedores externos.
* Apoyar en el mantenimiento de espacios exteriores del hotel.


Ofrecemos:

* Incorporación Inmediata.
* Contrato Indefinido.
* Jornada de 25 horas.
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Retribución según convenio.

Auxiliar de Mantenimiento

- Hotel Villa Rosario Palacete. 
- Edificio Moderno. 
- Chalé Antiguo de Zabala.

Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente.
Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre Asturias.
Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos.
Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna.
Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.
Aprenderas técnicas de Revenue Management, Upselling, Crosselling, etc.
¿Qué buscamos?
Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.
¿Qué encontrará en Villa Rosario Hotels?
Contrato fijo discontinuo.
Jornada completa.
Menú diario de personal.
Café y fruta durante tu jornada de trabajo.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Bicicleta para moverte por Ribadesella.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.


Recepcionista

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Camarero/a Hotel 5*

Empresa multinacional especializada en la gestión de recursos humano con presencia en diferentes países.

En el corazón de cada hotel bien gestionado hay algo más que habitaciones limpias: hay organización, método, personas formadas, procesos claros y una cultura de excelencia que se vive en cada detalle. Somos una compañía especializada en la externalización de servicios de housekeeping en el sector hotelero, y vivimos un momento de crecimiento y consolidación, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo una figura clave: Gobernante/a Corporativo/a.




Esta posición nace para construir estructura, generar valor operativo y acompañar a los equipos en la profesionalización de los servicios. No es solo un rol de supervisión, sino de liderazgo técnico, coordinación, estandarización y mejora continua.

Ser la figura que conecta la estrategia con la operativa diaria, garantizando que cada servicio funcione con los mismos estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad, independientemente del hotel en el que se preste.




¿Qué harás en tu día a día?

-Formar y acompañar a Gobernantas, Subgobernantas y Supervisores de los distintos hoteles.

-Elaborar y actualizar los procedimientos operativos de los servicios.

-Participar activamente en las nuevas aperturas, ejecutando junto al Responsable Territorial las acciones asignadas.

-Supervisar la planificación horaria del personal operativo y la correcta actualización de los formatos de reporte del servicio.

-Planificar y ejecutar auditorías periódicas, estableciendo una agenda semanal de visitas a los servicios.

-Auditar el cumplimiento de procedimientos y los estándares de calidad, reportando resultados al Responsable Territorial.

-Gestionar incidencias operativas y resolver problemas vinculados al servicio del cliente.

-La persona seleccionada será responsable de diseñar, implantar, auditar y evolucionar los modelos de trabajo, convirtiéndose en referente técnico para los equipos y en apoyo directo del Responsable Territorial.

-Gestionar incidencias operativas y resolver problemas vinculados al servicio del cliente.

-Realizar el control y análisis de costes de compras por hotel.

-Hacer seguimiento de incidencias operativas reportadas por las Gobernantas/es.

-Auditar el desempeño de Gobernantas/es y los procedimientos de limpieza implantados.

-Elaborar informes y planes de acción ante desviaciones detectadas, asegurando el seguimiento de su ejecución.

-Participar en procesos de selección, especialmente de Gobernantas/es y personal operativo.

-Monitorear la rentabilidad de los servicios como herramienta de gestión conjunta con el Responsable Territorial.

-Ofrecer soporte técnico en el proceso de venta y en la elaboración de ofertas económicas.

-Mantener la relación operativa con los interlocutores del cliente.

-Aplicar buenas prácticas ambientales.

-Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.




¿Qué podemos ofrecerte?

-Contratación indefinida con 6 meses de periodo de prueba.

-Horario: Partido

-Salario: 30.000-36.000 euros brutos anuales.

-Coche de empresa.

-Incorporación inmediata.

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Auxiliar de Mantenimiento

Recepcionista

Camarero/a Hotel 5*

Gobernante/a Corporativa

Auxiliar de Mantenimiento

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Requirements

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