Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

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Do you want to work with a worldwide leader in concierge and loyalty services company? 
Are you German native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment in sunny and happy Lisbon? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our German Customer Support team.

 

Our client is a premier global luxury concierge service that specializes in working with high-net-worth clientele in all markets within the luxury sector (travel, dining, events, etc.).

 

 

As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

Comply with the company’s policies and procedures to meet statutory, quality and business requirements within the overall strategy and objectives.
Customer relationship management and digitized processing of clients focused on services such as: traveling (pre-departure travel, personal assistance, medical travel emergency), lifestyle  and personal services, special occasions, referrals & appointment setting, card program information & benefit enrollments, others.
Perform inbound/outbound calls and written communication within guidelines/goals established by the client and contact center management
Complete daily tasks as allocated in an efficient and timely manner
Maintain accuracy and security of customer information on the database
Identify and escalate issues appropriately
Compose thoughtful and accurate messages or customize prepared responses to customer emails
Research information and solve problems using available resources
Monitor and control numerous concurrent tasks in tandem
Proactively and independently work to meet targets and goals


Benefits.
 

Signing bonus
Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

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We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

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 German Advisor for a Concierge company - Lisbon, Portugal

A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado/a de Mesa - Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

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Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar na equipa de um renomado hotel em Lamego, Viseu.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334 | 220 932 859

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Empregado(a) de Mesa - Hotel Lamego

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Bagageiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis em Vila Verde, Braga.

Funções Principais:
•	Receção e transporte de bagagens dos hóspedes;
•	Acompanhamento dos hóspedes até aos quartos;
•	Colaboração com a receção e outros serviços sempre que necessário.

Requisitos:
•	Apresentação cuidada e boa capacidade de comunicação;
•	Sentido de responsabilidade, dinamismo e simpatia;
•	Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.
•	Inglês (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334

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Bagageiro(a) - Vila Verde

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

O Cozinheiro é responsável por preparar pratos de alta qualidade que atendam aos padrões do Hotel AC Porto, garantindo uma experiência gastronômica memorável para os hóspedes. Trabalhará em colaboração com a equipe de cozinha para manter um ambiente limpo, seguro e eficiente.

Responsabilidades Principais:

Preparar pratos de acordo com os padrões do hotel, respeitando as receitas e técnicas culinárias estabelecidas.

Garantir a apresentação e qualidade dos pratos servidos aos clientes.

Manter a organização e limpeza da estação de trabalho.

Controlar a qualidade dos ingredientes e verificar a validade dos produtos.

Apoiar a equipe na gestão de estoque e pedidos de suprimentos.

Cumprir todas as normas de higiene e segurança alimentar.

Colaborar com o Chef Executivo no desenvolvimento de novos pratos e cardápios.

Participar ativamente em reuniões de equipe e treinamentos.

Requisitos:

Experiência prévia como cozinheiro, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de alto padrão.

Conhecimento profundo de técnicas culinárias e segurança alimentar.

Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.

Flexibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.

Excelente organização e atenção aos detalhes.

Paixão pela gastronomia e dedicação à satisfação do cliente.

Oferecemos:

Salário competitivo e benefícios atrativos.

Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.

Descontos e vantagens em hotéis da rede.

Se você é apaixonado por gastronomia e deseja fazer parte de uma equipe de excelência, envie seu currículo e junte-se ao nosso time no Hotel AC Porto!

Cozinheiro -  AC Hotel Porto

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Italian Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

Go further with Foundever®
 

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

Apply today! 

 

 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Copeiro(a) para integrar a equipa de um renomado hotel em Tomar.

Funções Principais:
- Lavagem de loiça, utensílios e equipamentos de cozinha;
- Apoio na limpeza e higienização das áreas da copa e cozinha;
- Colaboração com a equipa de cozinha sempre que necessário.

Requisitos:
- Disponibilidade total e flexível de horários (incluindo fins de semana e feriados);
- Sentido de responsabilidade, organização e capacidade de trabalho em equipa.

Requisitos Linguísticos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 - 912 553 334

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Copeiro(a) | Hotel - Tomar

Restaurante con más de 20 años en el sector, especializado en arroces, pescado fresco y tapas elaboradas. Estamos en el centro histórico de Valencia.

¿Eres un apasionado de la cocina con experiencia previa? ¡Esta es tu oportunidad! Como Cocinero/a en nuestro restaurante en el centro histórico de Valencia, tendrás la responsabilidad de preparar tapas elaboradas con producto de alta calidad, priorizando el producto valenciano; mantener el inventario actualizado y garantizar la limpieza de la cocina. Si cuentas con al menos 1 a 2 años de experiencia en roles similares, dominio del español profesional, y ESO/EGB, te estamos buscando. Te ofrecemos un contrato indefinido a tiempo completo con un salario mensual/bruto que oscila entre 1600 € y 1650 €. Esta vacante exige residencia en Valencia o en localidades cercanas. ¡Únete a nuestro equipo apasionado por la gastronomía!

Cocinero/a en el centro histórico de Valencia - Indefinido. Experiencia imprescindible.

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<p>Importante hotel de Valencia necesita incorporar un cocinero las funciones serán las habituales del puesto:</p><p>- Colocación y ordenación del material.</p><p>- Control de la carta: porciones, mise en place, limpieza de los diferentes elementos de cocina y las zonas de trabajo.</p><p>- Comprobación y anotación de los puntos necesarios para el próximo servicio.</p><p>- Limpieza, orden y chequeo de las zonas de trabajo utilizadas.</p><p>- Separación y reciclaje de residuos cuando corresponda.</p><p>- Cumplimiento de la política ambiental</p>

Cocinero/a

Nuestra misión es contribuir a un mundo más saludable, feliz y sostenible. Como tantas otras empresas, sí. La diferencia es que aquí, en lugar de plantearnos un triple resultado, hacemos que todo tenga un triple impacto positivo: en ti, en nuestra comunidad y en el planeta. Es por ello que, entre otras cosas, desde 2019 somos una empresa BCORP, un estándar que garantiza una gestión empresarial sostenible en toda nuestra cadena de valor. Y eso se valora.

Por eso queremos ser un motor de cambio a través de la alimentación sostenible.


Estamos buscando a un/a Pica de cocina para nuestro restaurante en el centro de Barcelona con contrato de sustitución de 3 meses.

 ¿Qué harás en tu día a día?

-Preparar todo los utensilios de cocina para que tanto ayudantes de -cocina y cocineros tengan todo lo que necesitan a mano. 

-Cargar y descargar el lavavajillas con la cubertería, cristalería y vajilla. 

-Lavar a mano ciertos utensilios que lo requieren. 

-Mantener un entorno higiénico y organizado en la cocina.


  ¿Por qué ibas a trabajar tú en Flax & Kale?

Contrato 40 horas 
Horarios rotativos.
Incorporarte a un grupo de restauración en plena expansión.
Posibilidad real de promoción interna.
 

  ¿Qué necesitamos?

Experiencia previa de mínimo 1 año como lavaplatos. Valorable experiencia en restaurantes de gran volumen. 
Nivel avanzado de español
Disponibilidad horaria completa. 
Persona proactiva y orientada a la tarea.
Capacidad de autogestión y trabajo en equipo.
Se valora conocimientos en comida vegetariana o vegana.
 

  ¿Cumples con estos requisitos? ¡No dudes en apuntarte!

Pica de cocina

Leonardo Hoteles opera más de 190 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel y está actualmente continuando su expansión. Como división europea de Fattal Hotels, empresa fundada por David Fattal, Leonardo Hotels se centra en hoteles de las categorías de 3 y 4 estrellas plus, además de hoteles con un estándar comparable, cada uno de ellos diseñado individualmente y con una oferta excelente de servicios.

Master se propuso transformar la forma en que viajamos. Combinamos la comodidad de un hotel con apartamentos cuidadosamente diseñados y totalmente equipados en los destinos más emocionantes del mundo. Para nuestro Master Apartaments Las Ramblas, necesitamos incorporar un/a:

Técnico/ a de Mantenimiento.

Responsabilidades

- Realizar inspecciones y mantenimiento preventivo de las instalaciones y equipos del hotel (climatización, fontanería, electricidad, carpintería, etc.)
- Diagnosticar y reparar averías en sistemas eléctricos, sanitarios, de climatización y de otros equipos
- Documentar las actividades de mantenimiento realizadas y reportarlas al Jefe de Mantenimiento
- Seguir los indicadores de gestión y calidad 
- Registrar las acciones preventivas realizadas 
- Apoyar las actividades realizadas por empresas externas 
- Hacer un uso y conservación de la propiedad de los materiales asignados. Gestionar el inventario de herramientas y repuestos. 
- Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y prevención de riesgos laborales



Técnico/a de Mantenimiento de Apartahotel

En Areas somos uno de los líderes mundiales en Restauración y Retail en el mundo del viaje. Recibimos cada año 348 millones de clientes en sus más de 1.900 establecimientos en 10 países en Europa, EE.UU., México y Chile.

Contamos con más de 50 años de experiencia dando la bienvenida a los viajeros del mundo entero, estando presente en los grandes y pequeños núcleos de comunicación (Aeropuertos, Estaciones de Tren, Áreas de Servicio), así como en puntos clave de recintos feriales y centros de ocio.

En Areas creemos que viajar es mucho más que ir de un lugar a otro. Y es por eso que hacemos que los viajes sean una experiencia única.

Areas, uno de los líderes mundiales en restauración en el mundo de los viajes, con más de 20.000 empleados, recibe cada año 348 millones de clientes en sus más de 1.900 establecimientos en 10 países en Europa, USA, México y Chile.

¿Quieres IMPULSAR TU CARRERA PROFESIONAL en una empresa líder mundial?

Dentro del Departamento de Marketing y Expansión de nuestra sede central en Esplugues de Llobregat, buscamos estudiantes de marketing, empresariales, económicas o similar.

Si eres una persona motivada, dinámica y te apasiona el mundo del marketing ¡Apúntate a estas prácticas!




PRINCIPALES FUNCIONES:

* Apoyo en la gestión del programa de incentivos de la compañía, incluyendo el análisis de resultados, elaboración de informes, comunicación interna, gestión de premios, coordinación de eventos asociados y gestión del material gráfico. 
* Análisis continuado del mercado mediante el uso de distintas plataformas de Business Intelligence (BI) y otras herramientas de análisis, detectando oportunidades y tendencias relevantes para la compañía. 
* Implementación y seguimiento de campañas de comunicación, garantizando la coherencia con la estrategia corporativa. 
* Apoyo en la gestión, planificación y creación de contenido para las redes sociales corporativas, asegurando la alineación con la identidad de marca. 
* Organización y coordinación de sesiones fotográficas y otros recursos visuales para nuevos locales o eventos. 
* Elaboración de informes de seguimiento y propuesta de planes de mejora en los distintos proyectos en los que participe. 
* Colaboración en la redacción y maquetación de materiales corporativos (presentaciones, newsletters, comunicados, etc). 
* Apoyo logístico en la organización de eventos internos y externos, incluyendo inauguraciones, presentaciones y reuniones corporativas. 
* Investigación y propuesta de nuevas herramientas o metodologías que optimicen los proceso del área. 





¿QUÉ OFRECEMOS?

* Una experiencia única de aprendizaje mediante un acuerdo de colaboración educativa, donde podrás aprender de forma práctica los procesos claves de marketing, ventas y análisis de datos.
* Incorporarte a un equipo joven y dinámico, en un entorno multicultural y diverso.
* Modernas oficinas, cercanas al centro de Barcelona.
* Una ayuda económica competitiva.

Prácticas en Departamento Marketing

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Mision del puesto</b></H2>&#13;</div><div>garantizar que todos los huéspedes disfruten de una experiencia memorable y personalizada durante su estancia en los hoteles de Palladium Hotel Group. Esta posición se enfoca en liderar y coordinar el equipo de atención al cliente, asegurando la satisfacción de los clientes y promoviendo un ambiente acogedor y de alta calidad. A través de una gestión eficiente, el Supervisor de Guest Experience asegura que las expectativas de los huéspedes sean superadas, manteniendo los estándares de excelencia de la empresa.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil</b></H2>&#13;</div><div>Educación:Formación académica mínima: Bachillerato o equivalente.Formación superior en Turismo, Gestión Hotelera, o afines será valorada.Experiencia mínima:Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en el sector hotelero, preferiblemente en áreas de atención al cliente o de Guest Experience.Experiencia en la gestión de equipos, supervisión de personal y atención directa al cliente.Otros requisitos (no imprescindibles):Conocimiento de idiomas (inglés, preferiblemente) a nivel intermedio o avanzado.Dominio de sistemas informáticos y software de gestión hotelera.Capacidad para trabajar bajo presión, de forma autónoma y en equipo.Actitud proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.Habilidad para resolver conflictos y gestionar situaciones de quejas con tacto y profesionalidad.Conocimientos sobre la cultura hotelera de lujo y estándares de calidad.</div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto</b></H2>&#13;</div><div>Supervisión del equipo de Guest Experience:Coordinar y liderar al equipo de atención al cliente, asegurando una operación eficiente y un servicio personalizado.Realizar reuniones periódicas con el equipo para mejorar la calidad de la atención al cliente y solucionar problemas operativos.Garantizar la satisfacción del huésped:Monitorear la satisfacción de los huéspedes a través de encuestas, comentarios y comunicación directa.Resolver y gestionar cualquier incidencia o queja de los huéspedes, buscando soluciones rápidas y eficaces.Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por Palladium Hotel Group.Coordinación de servicios personalizados:Proponer y coordinar servicios especiales para los huéspedes VIP o de alto perfil.Trabajar estrechamente con otros departamentos (concierge, limpieza, restaurante) para coordinar las solicitudes especiales de los huéspedes.Gestión de la comunicación con los huéspedes:Atender las solicitudes y necesidades de los huéspedes antes, durante y después de su estancia.Ser el punto de contacto principal para huéspedes que requieran asistencia o información adicional.Optimización de procesos:Identificar áreas de mejora en la experiencia del cliente y proponer acciones correctivas.Asegurar que el proceso de check-in y check-out sea eficiente y sin contratiempos para los huéspedes.Capacitación y desarrollo del equipo:Formar y capacitar al personal de Guest Experience en técnicas de servicio al cliente y estándares de calidad.Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador dentro del equipo, asegurando que los empleados se sientan valorados y capacitados.Análisis de datos y reporte:Elaborar informes de calidad de servicio, nivel de satisfacción y áreas de mejora para la dirección del hotel.Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción y coordinar acciones para mejorar la experiencia global del huésped.Colaboración interdepartamental:Trabajar de manera coordinada con otros departamentos del hotel (recepción, housekeeping, mantenimiento, etc.) para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.Fomentar la fidelidad del cliente:Desarrollar e implementar estrategias para fomentar la repetición de visitas y aumentar la fidelización de los huéspedes.Condiciones del puestoTipo de contrato: Temporal o indefinido según necesidad.Jornada: Completa, turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.Ubicación: Los puestos estarán localizados en diversos hoteles de Palladium Hotel Group.</div></div></div>

Guest Experience Supervisor BHI

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Camarera/o de pisos para un hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones se encuentra la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones que le sean asignadas diariamente.

Ofrecemos:
Incorporación inmediata.
Contrato de jornada completa.

Solicitamos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se valorará vehículo propio.


Camarera/o de pisos para un Hotel en Cala Pi

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

Como Jefe/a de partida en JS Hotels, te integrarás a un equipo apasionado por la excelencia en el servicio y la alta gastronomía. Serás responsable de coordinar y supervisar las actividades del personal a tu cargo, asegurando la correcta preparación y presentación de los platos. Tus tareas incluirán la elaboración de menús, control de costos, inventario y mantenimiento de la higiene. Para esta posición, buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en funciones similares, con sólidos conocimientos culinarios, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades para liderar equipos. Se requiere estar en posesión de certificaciones relacionadas y disponibilidad para contrato fijo - discontinuo.

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Cocinero/a en el centro histórico de Valencia - Indefinido. Experiencia imprescindible.

Cocinero/a

Pica de cocina

Técnico/a de Mantenimiento de Apartahotel

Prácticas en Departamento Marketing

Guest Experience Supervisor BHI

Camarera/o de pisos para un Hotel en Cala Pi

Jefe/a de partida frio- JS Hotels Can Picafort

Cocinero/a en el centro histórico de Valencia - Indefinido. Experiencia imprescindible.

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