Job description
Descrição de funções: • Coordenação e supervisão da equipa de Receção / Front Office • Gestão de reservas e canais de distribuição (OTA's); • Garantir elevados padrões de serviço e satisfação do cliente • Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes; • Articulação com Housekeeping e restantes departamentos. Requisitos: • Experiência comprovada como Chefe de Receção ou Rececionista de 1ª; • Bons conhecimentos de software de gestão hoteleira / PMS (fator preferencial); • Fluência em inglês (outras línguas valorizadas); • Forte capacidade de liderança, organização e gestão de equipas; • Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente; • Sentido de responsabilidade, dinamismo e capacidade de resolução de problemas; • Boa apresentação e postura profissional; • Disponibilidade para horários rotativos. Oferece-se: • Integração num grupo com marca em grande crescimento; • Remuneração compatível com a experiência demonstrada; • Possibilidade de grande evolução profissional. Local de trabalho: Hotel Lis Batalha – Batalha Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta, envie candidatura com CV detalhado e Foto para: rh@lishotels.pt
Requirements
About the company
Pequeno Hotel de charme localizado no centro histórico da Vila da Batalha. Datado de 1972 este Hotel foi totalmente renovado em 2017 dando origem a um Hotel moderno e dotado de todas as comodidades. Dispõe de 40 quartos, incluindo 2 suites e 1 quarto para pessoas com mobilidade reduzida. O Hotel dispõe ainda de um Restaurante com um enquadramento magnífico com vista para o Mosteiro da Batalha.