Front Office Agent (m/w/d) - HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER Affiliated by Meliá

domainMeliá Hotels International

placeMúnich, Kreisfreie Stadt München, Germany

event_available11/08/25

Job Description

Sie sind Teil unseres Front Office Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Hotels bei. Sie...

  • verstehen sich als Gastgeber, heißen unsere Gäste herzlich willkommen und gehen offen und charmant mit ihnen um
  • sind Ansprechpartner für alle Gästebelange
  • nehmen Reservierungen an & Upselling ist kein Fremdwort 
  • führen den Check- in und Check- out unserer Gäste durch
  • übernehmen die Verantwortung für die Kassenführung und die Abrechnung zum Schichtende
  • behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
  • sorgen für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
  • bearbeiten E-Mails und nehmen Anrufe entgegen

 

Wir entwickeln Ihre Talente. Folgende Erfahrungen bringen Sie bereits mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
  • Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA cloud sind wünschenswert
  • Sie haben eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
  • Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften
  • Sie sind von Herzen Gastgeber 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Spanischkenntnisse, jede weitere Fremdsprachenkenntnis ist vorteilhaft

Requirements

Minimum Qualifications: Sin titulación
Experience: No requerida
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente


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