Cluster Revenue Manager - Argentina (base em SP)

Job description

Qual será sua missão? Maximizar o RevPAR do hotel sob sua responsabilidade, gerenciando a estratégia de pricing dos hotéis do Cluster no dia a dia e, sob a supervisão do líder da região, elaborar e executar diferentes ações que garantam a melhor performance.  Quais serão suas atividades: • Desenvolver a estratégia de RM do hotel sob sua responsabilidade para maximizar o RevPAR e o EBITDA do portfólio. • Responsável pelo desenvolvimento da estratégia de pricing por segmento e acompanhamento diário. • Monitorar as pricing rules do Duetto, garantindo a estratégia adequada para cada segmento de mercado e período. Assegurar que o sistema esteja atualizado e correto. • Revisar e analisar relatórios diários, semanais e mensais de Pick Up com a equipe sob sua gestão (Revenue Executives), além de pares de outros departamentos (Sales, E-Commerce, Marketing) e superiores (Head Of). • Analisar relatórios e tendências de mercado considerando segmento, fonte de negócio, tipo de quarto, canal de venda etc., garantindo constante otimização da estratégia de pricing. • Revisar, acompanhar e controlar a produção e evolução dos diferentes canais de distribuição (GDS, IDS, Melia.com, venda direta do hotel etc.) e segmentos de mercado. • Desenvolver estratégia de pricing e suplementos por tipo de quarto visando maximizar a receita de categorias superiores e quartos com atributos especiais. • Liderar a estratégia de upselling nos três momentos-chave: reserva, pré-chegada e chegada ao hotel. • Aplicar estratégia agressiva de overbooking para maximizar receitas e impulsionar oportunidades de cross-selling entre hotéis próximos. • Definir participação em campanhas promocionais e níveis de desconto por segmento, mantendo foco na maximização do RevPAR. • Supervisionar e validar o processo de cotações de grupos e eventos, assegurando alinhamento do time operacional às diretrizes de pricing. • Coordenar a estratégia de pirâmide tarifária.  O que estamos buscando? • Graduação ou equivalente em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas, será considerado diferencial formação em Revenue Management. • Inglês e Espanhol avançados • Conhecimentos e experiência em Pricing, Forecasting e Benchmarking. • Desejável conhecimento em PMS Opera, Switch e Duetto. • Conhecimento em SAP. • Conhecimento da operação hoteleira. • Capacidade de trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes. • Forte capacidade analítica e numérica. • Capacidade de inspirar e liderar equipes pelo exemplo. • Liderança, proatividade e iniciativa. • Experiência mínima de 2 anos em gestão/supervisão de Revenue no setor hoteleiro.

Requirements