Botones - Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5* (Contrato de sustitución - 40h)

**Resumen del puesto**

En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a **Botones** para nuestro hotel **Vincci Selección Posada Patio 5**\*, con **contrato de sustitución** y jornada de **40 horas**. La persona seleccionada será una figura clave en la atención al cliente y en el correcto funcionamiento de la recepción y las zonas de acceso del hotel, garantizando una experiencia excelente, ágil y cuidada para nuestros huéspedes.

**Funciones principales**

* Atender y asistir a los huéspedes con un trato amable, profesional y orientado al servicio.
* Gestionar el equipaje de los huéspedes, incluyendo su control, almacenaje y transporte dentro del hotel y en sus accesos.
* Dar respuesta a las peticiones de información de los huéspedes.
* Conducir y estacionar los vehículos de los huéspedes.
* Ejecutar gestiones y encargos sencillos dentro y fuera del establecimiento.
* Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de recepción.
* Utilizar la central telefónica, conectando llamadas con las distintas extensiones y gestionando llamadas entrantes.
* Mantener el puesto de trabajo en correcto estado, informando de cualquier incidencia o anomalía.
* Colaborar con el resto de departamentos para asegurar el buen funcionamiento del hotel.
* Realizar, bajo supervisión, cualquier otra tarea asignada y apoyar en las funciones generales del departamento.
* Cumplir con las obligaciones del Sistema de Gestión Ambiental y del Sistema de Gestión Energética, garantizando el uso eficiente de equipos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
* Conocer y cumplir el Sistema de Compliance de la cadena, actuando con responsabilidad y conforme a la normativa aplicable.

**Qué buscamos**

* Experiencia previa en atención al cliente, recepción, conserjería o puestos similares en hoteles, preferiblemente de 4\* o 5\*.
* Buena presencia, capacidad de comunicación y orientación al detalle.
* Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio.
* Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con distintos departamentos.
* Disponibilidad para adaptarse a las necesidades operativas del hotel.
* Se valorará conocimiento de idiomas.

**Qué ofrecemos**

* Incorporarte a una cadena hotelera en crecimiento, con una firme apuesta por la calidad, la innovación y el desarrollo profesional.
* Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y comprometido con la excelencia en el servicio.
* La oportunidad de formar parte de un equipo orientado al huésped y a la mejora continua.

**Nuestra cultura**

En Vincci Hoteles trabajamos para ofrecer experiencias únicas, cuidando cada detalle y promoviendo un turismo responsable y sostenible. Apostamos por el desarrollo de nuestros equipos, la formación continua y un entorno basado en la igualdad, la compañerismo y la profesionalidad.

**Proceso de selección**

Si te identificas con nuestros valores y quieres formar parte de un proyecto hotelero singular, estaremos encantados de conocerte. Inscríbete y únete a un equipo que trabaja cada día para ofrecer un servicio excelente.