LUGGAGE PORTER - Hotel Palacio de los Duques Gran Meliá

Job Description

En el hotel Palacio de los Duques Gran Meliá buscamos un/a mozo/a de equipajes profesional, amable y orientado/a al detalle para unirse al equipo. Esta posición es clave para garantizar una experiencia de bienvenida y despedida excepcional a nuestros huéspedes, reflejando los valores de lujo, elegancia y servicio personalizado que caracterizan a nuestra marca.

Misión del puesto

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con cortesía y profesionalismo.
• Asistir con el transporte del equipaje desde la entrada del hotel hasta la habitación y viceversa.
• Coordinar con el equipo de recepción y conserjería para gestionar llegadas y salidas.
• Etiquetar, almacenar y recuperar equipajes de forma segura.
• Asistir en la localización de equipaje perdido o extraviado.
• Proporcionar información básica sobre el hotel y sus servicios.
• Apoyar en tareas logísticas como entrega de paquetes o asistencia en eventos.
• Mantener las áreas de entrada y almacenamiento de equipaje limpias y organizadas.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en un puesto similar en hotelería de lujo (mínimo 1 año).
• Nivel medio-alto de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
• Capacidad para levantar y transportar equipaje pesado.
• Actitud proactiva, discreta y orientada al servicio.
• Turnos rotativos y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a un equipo dinámico en uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de Meliá Hotels International.
• Uniforme y comidas durante el turno.
• Acceso a beneficios exclusivos Meliá Rewards para empleados del grupo.

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