Conference Concierge

Job Description

Principales funciones y responsabilidades:

• Será el nexo de comunicación entre los distintos clientes del centro de convenciones y el resto de departamentos así como la preparación interna de todos los detalles antes, durante y al finalizar el evento.
• Controlará las preferencias de nuestros clientes y trasmitirá sus necesidades.
• Coordinará eventos de todo tipo dentro del Centro de Convenciones.
• Supervisará todos los eventos antes del comienzo del mismo y durante.
• Recibirá a los clientes y dará la bienvenida al comenzar el evento.
• Su prioridad principal serán los grupos que se encuentren en el hotel.
• Solicitará feedback a los clientes y lo trasmitirá a sus superiores.
• Supervisará, junto con el Maitre de convenciones y departamento de cocina, que las composiciones de menú se ajusten a lo pactado con el cliente y que estará reflejado en las órdenes de servicio.
• Repasará facturas al finalizar el evento y comprobará que se ajustan a todo lo solicitado por el cliente.
• Comprobará diariamente los servicios de los grupos in house e identificará en sistema todos los datos.

Lo que te ofrecemos:

- Ambiente de Trabajo Dinámico: Cada día es una nueva aventura, trabajando con un equipo de profesionales apasionados.
- Oportunidades de Crecimiento: Queremos ayudarte a desarrollar tu carrera y crecer con nosotros.
- Beneficios Competitivos: Incluyendo descuentos en hoteles Hyatt y Hesperia en todo el mundo.
- Fiestas y Eventos: Nos encanta celebrar nuestros logros juntos, desde fiestas de empleados hasta eventos especiales.
- Manutención y uniforme de trabajo.

---