Job description
Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernanta que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones. Funciones principales: * Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos. * Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio. * Realizar inspecciones periódicas de habitaciones. * Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos. * Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal. * Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad. * Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza. * Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento Ofrecemos: * Incorporación a un equipo consolidado y profesional. * Entorno de trabajo estable y en crecimiento. * Posibilidades reales de desarrollo y formación continua. * Alojamiento
Requirements
Experiencia mínima de 2 años en el puesto. Valorable formación en dirección hotelera o gestión de alojamiento. Conocimientos de protocolos de limpieza, uso de maquinaria y productos profesionales. Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, partes de trabajo, PMS). Habilidades de liderazgo, orientación al detalle y proactividad. Buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Nivel medio de inglés (mínimo A2-B1) Skills que valoramos: * Liderazgo operativo * Organización y gestión del tiempo * Resolución de conflictos * Orientación al cliente interno * Atención al detalle * Flexibilidad y adaptabilidad
Ubicación de la vacante
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About the company
En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables. Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.
