Job description
¿Cuáles serán tus funciones? • Apoyo al equipo de Recepción en los procesos de check-in y check-out. • Atención y asistencia a los clientes durante su estancia, garantizando un servicio cercano y profesional. • Gestión de llamadas telefónicas y atención de consultas presenciales. • Coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Service, Mantenimiento, etc.). • Apoyo administrativo básico del área de Recepción. • Cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos de la marca Gran Meliá. ¿Qué estamos buscando? • Formación en Turismo, Hostelería o similar (o en curso). • Valorable experiencia previa en Recepción o Atención al Cliente. • Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas. • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Actitud proactiva, organizada y capacidad de trabajo en equipo. • Disponibilidad horaria y flexibilidad.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
