1 vacancy
1 people applied to this job

Job description

Latest 24h
Fixed-term
Reception Assistant
Hotel Chain

Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. Funciones:Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los estándares corporativos. De forma educada y amable, sonreír, saludar y buscar al cliente con la mirada. Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, información general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis. Venta de extras, upselling, etc. Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas.

Requirements

Experience
Less than 1 year
Residence
Indifferent
Minimum degree
Higher Vocational Training

• Estudios mínimos: E.S.O. o Grado medio. • Nivel medio en ofimática y programa de gestión hotelera. • Inglés nivel medio/alto y 2º idioma nivel medio/alto (alemán preferible). • Experiencia deseable en puesto similar (1 año en hotel de categoría similar). • Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.

Ubicación de la vacante

Dónde estamos07400 Alcúdia, Illes Balears, España
Commute time

About the company

Grupo Garden
Inca, Spain
Hotel Chain
Website

Con más de 20 años de experiencia en empresas de servicios y un equipo formado por unas 1.500 personas, nuestra aspiración principal sigue siendo innovar en nuestros productos, crear nuevos servicios y aprovechar las sinergias.

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