Hard Rock Hotel Ibiza - Ayudante de Recepción
placeIbiza, Islas Baleares, Spain
event_available28/04/25
placeIbiza, Islas Baleares, Spain
event_available28/04/25
Misión del puesto de trabajo:
Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
Requisitos del perfil:
Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Valorable positivamente francés alto. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!
Minimum Qualifications: Bachillerato/COU
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: No definido
Residence Permit:
Funciones y tareas principales del puesto:
* Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
* Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
* Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
* Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta
* . Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.