Groups Sales Manager - Meliá Lloret de Mar

Job Description

MISIÓN:

Responsable del cumplimiento del presupuesto de los hoteles en aquel segmento del que es responsable o zonas geográficas que se le hayan asignado con visión ámbito origen negocio. Capta, desarrolla y fideliza dichas cuentas y lleva a cabo las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos en el Business Plan del hotel.

 

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Implicación en la fase de planificación estratégica del departamento y preparación del Business Plan de los hoteles.
• Elaborar y ejecutar las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos para el segmento.
• Elaborar los reportes necesarios para el Business Review.
• Gestionar las cuentas locales no asignadas a Account Managers. Promociona entre ellas los hoteles, así como los programas y herramientas globales de MHI como MeliaPro Rewards, TravelLabs, etc.
• Recibir y gestionar solicitudes de clientes comerciales y dar respuesta.
• Elaborar y cumplimentar de RFP's Corporate, Contratos TT.OO, Acuerdos MICE, etc… y negociación directamente con el cliente o a través del Account Manager de la cuenta. 
• Detectar nuevas oportunidades de negocio en mercados tradicionales en los distintos segmentos de negocio y prospección de cuentas en nuevos mercados potenciales para el destino, de manera directa en origen, o de la mano de los receptivos u organismos de turismo.
• Asistir a los eventos asignados y acciones comerciales organizadas por terceros u organizados por MHI.
• Planificar y ejecutar visitas de inspección comerciales.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
   

REQUISITOS:

• Grado en Turismo, hostelería o empresariales.
• Idiomas: Castellano, Inglés avanzado. Valorable Catalán y Francés.
• Conocimiento de Operativa Hotelera en M&E.
• Cocimientos nivel usuario en FOCUS & OPERA y paquete Office.
• Competencias: Visión Global, Orientación a Resultados & Clientes, Gestión del Cambio.
• 2 años de experiencia en una posición similar.

 

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