Guest Experience - Sustitución temporal

Job Description

¿Quiénes somos?
Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación.
Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.

¿Cuál es nuestra misión?
El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.

¿Qué estamos buscando?

Incorporar un/a nuevo/a miembro a nuestro equipo de Guest Experience.

Funciones

- Colaborar estrechamente con el GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas para los clientes.
- Ofrecer un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes
- Atención a quejas y peticiones, intentando solucionarlas en el menor tiempo y de la forma más eficaz.
- Proporcionar al cliente toda la información relativa a nuestros servicios, así como realizar las reservas oportunas.

Requistos

- Diplomatura/Grado en Turismo
- Inglés nivel profesional, valorable un tercer idioma
- Experiencia previa mínima de al menos 3 años en la misma posición.
- Actitud responsable, operativa, proactiva
- Disponibilidad horaria
- Orientación al cliente.

Ofrecemos

- Contrato sustitución
- Jornada Completa
- Salario Convenio Hoteleria Málaga, Hotel 5*
- Descuentos y beneficios en la reserva de Hoteles Hilton en todo el mundo.
- Descuento del 25% en nuestros establecimientos.
- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.

❗ Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?

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