Customer Service & Sales - Estágio Profissional

Job Description

O grupo APT IIN está ligado ao alojamento turístico e neste momento têm unidades localizadas no Parque das Nações, no centro da cidade e na zona de Cascais.

Estamos à procura de um(a) estagiário(a) de Customer Service & Sales, que venha a integrar um estágio de 6 meses, com possibilidade de integração nos quadros da empresa.

Função :
- Assegurar a resposta e acompanhamento a pedidos de reserva,, contribuindo diretamente e proativamente para a maximização da receita e assegurando a excelência no serviço prestado ao Cliente.
- Compreender as necessidades do hóspede e sugerir as melhores opções de alojamento.
- Garantir a resolução eficiente de todas as dúvidas e questões dos hóspedes durante o processo de reserva, acerca dos serviços das unidades de alojamento, via telefone ou e-mail;
- Contato com entidades externas, para potenciar pedidos de reservas.

Local de Trabalho: Carcavelos

Perfil e requisitos do Candidato:
- Licenciatura em áreas ligadas ao turismo;
- Forte motivação para o atendimento ao cliente e vendas;
- Domínio de Inglês, valoriza-se conhecimento de outras línguas;
- Boa apresentação, facilidade de comunicação e relacionamento
interpessoal, dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução
de problemas.
- Inscrito no Centro de Emprego com condições de acesso a Estágio IEFP;

Oferecemos:
- Bolsa de estágio IEFP, nível licenciatura;
- Subsídio de Alimentação;
- Prémio de desempenho por objetivos;
- Possibilidade de integrar a empresa no final do estágio.
- Horário de 2ª a 6ª feira das 09-18h00, regime 100% presencial

Se gosta de desafios, está altamente motivado(a) e é apaixonado(a) pela hotelaria, envie a sua candidatura para o email drh@apt-inlisbon.com, com a referência no assunto "Customer Service & Sales - Estágio Profissional".

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