Job description
En HolaCamp buscamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros campings en Sitges, una posición clave en la experiencia de nuestros huéspedes. La persona seleccionada será la primera imagen de HolaCamp y tendrá un papel fundamental en garantizar una atención cercana, profesional y alineada con nuestros valores de hospitalidad y servicio. 🎯 Responsabilidades principales Atención y bienvenida a huéspedes (check-in / check-out) Gestión de reservas y modificaciones en el sistema Atención telefónica y gestión de correos electrónicos Resolución de dudas e incidencias durante la estancia Información turística y recomendaciones locales Coordinación con otros departamentos (mantenimiento, housekeeping, animación, etc.) Gestión de caja y cobros Seguimiento de estándares de calidad y experiencia cliente 🧩 Perfil que buscamos Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares Buen nivel de español e inglés (otros idiomas valorables) Habilidades comunicativas y orientación al cliente Capacidad organizativa y resolución de problemas Actitud proactiva, positiva y trabajo en equipo Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluyendo fines de semana y festivos) 🌿 Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto en crecimiento dentro del sector hospitality Entorno dinámico y colaborativo Formación interna y acompañamiento inicial Oportunidades de desarrollo dentro de HolaCamp En HolaCamp creemos que la experiencia del huésped empieza por la experiencia del equipo. Si te apasiona el trato con personas y quieres formar parte de un entorno donde el servicio marca la diferencia, te estamos esperando.
Requirements
-Conocimiento de otro idioma aparte del español -Disponibilidad para trabajar fines de semana
About the company
Somos HolaCamp, the next generation #camping company. Creamos, operamos y gestionamos campings llenos de belleza para mejorar, transformar y hacer crecer tu negocio. En HolaCamp estamos revolucionando el mundo del camping. Gestionamos campings únicos repartidos entre España y Portugal, donde la naturaleza, la sostenibilidad y las experiencias inolvidables son el centro de todo lo que hacemos. Somos más que un grupo de campings: somos una comunidad de personas apasionadas por el aire libre, la hospitalidad y la innovación. Creemos en el poder de las buenas ideas, en el trabajo con propósito y en crear entornos donde tanto nuestros huéspedes como nuestro equipo se sientan bienvenidos, valorados y libres para disfrutar. Si te gusta el reto, aportar valor real y trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento, puede que estés buscando un sitio como HolaCamp. Y nosotros, a alguien como tú.