Job description
Agente de Reservas ¿Quiénes somos? En iTravex somos un Destination Management Company (DMC) especializado en ofrecer soluciones y servicios turísticos integrales a clientes internacionales. Contamos con un equipo multicultural, dinámico y en constante crecimiento. Funciones: * Gestión y seguimiento de reservas de hoteles y servicios turísticos. * Atención a agencias de viajes y clientes internacionales por email y teléfono. * Elaboración y envío de cotizaciones. * Coordinación con proveedores. * Modificación, cancelación y actualización de reservas. * Resolución de incidencias y soporte durante el proceso de reserva. * Apoyo al equipo de reservas en las tareas diarias. Requisitos: * Formación en Turismo o similar. * Experiencia mínima de 2 años en departamentos de reservas, agencias de viajes, tour operadores o DMC. * Imprescindible nivel alto de español e inglés (hablado y escrito). * Ruso valorable. * Buen manejo de Microsoft Office y Outlook. * Persona organizada, resolutiva, proactiva y orientada al cliente. ¿Qué ofrecemos? * Incorporación inmediata. * Contrato estable (6 meses + indefinido). * Jornada completa de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. * Salario según experiencia aportada. * Oficinas en el centro de Barcelona. * Seguro médico mediante plan de retribución flexible. * Excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
Requirements
Se valorara formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar. Experiencia previa mínima de 2 años en departamentos de reservas, agencias de viajes, tour operadores o DMC. Imprescindible nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará muy positivamente el conocimiento de ruso. Excelente manejo de Microsoft Office y Outlook. Acostumbrado/a a trabajar con múltiples reservas y gestión simultánea de tareas. Orientación al cliente y vocación de servicio.
Ubicación de la vacante
About the company
Agencia de viajes, mayorista y minorista con sede en Barcelona y sucursales en Costa Brava, Costa Dorada, Tenerife y Mallorca.