Recepcionista - Hotel Único Madrid 5*
placeMadrid, Madrid, Spain
event_available20/05/25
Recepcionista - Hotel Único Madrid 5*
RESPONSABILIDADES
Tus principales funciones serán:
Acoger y registrar a los huéspedes con una actitud cálida, profesional y personalizada.
Realizar el check-in y check-out de manera ágil y precisa.
Atender las consultas de los clientes tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, ofreciendo información clara sobre el hotel, sus servicios y puntos de interés local.
Gestionar reservas y modificaciones, asegurando la correcta carga de datos y disponibilidad.
Coordinar con otros departamentos (housekeeping, F&B, mantenimiento...) para asegurar una estancia fluida y satisfactoria para nuestros clientes.
Colaborar activamente en mantener el orden y buen estado del área de recepción.
Detectar y resolver pequeñas incidencias durante la estancia, anticipándose a las necesidades del cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
Nivel de inglés alto; se valorarán otros idiomas.
Experiencia previa en recepción hotelera, valorable en hoteles de lujo.
Excelente actitud de servicio y orientación al detalle.
Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.
Dominio de herramientas informáticas y PMS hotelero.
¿Qué encontrarás en Único Hotels?
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo, basado en el respeto y el compañerismo.
Acceso a programas de formación continua.
Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo.
Minimum Qualifications: Bachillerato/COU
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante
Tips to choose a good name for the vacancy's heading
3 keys: direct, clear and easily recognizable
Why is this important? The number of matches between the keywords that candidates type and the text in your listing will define its relevance. This determines the order in which listings are sorted in the results page.
What should you keep in mind? The most direct and clear your heading is, the better. The level of coincidence between the keyword the candidate chooses to sort listings and the heading you choose is vital. Choose a title that is easily recognizable in the sector, because candidates search with common words. Watch your spelling and avoid abbreviations.
Remember that the headings for your vacancies should be inclusive. That means you shouldn't do explicit gender distinction.
Examples of appropiate headings for job vacancies.
Waiter/waitress for Restaurant in Barcelona - Executive chef in Madrid
Examples of headings for job vacancies that should be improved:
Waiter in Sevilla - Urgent! We are looking for waiters in Barcelona - Reservation agents M/F for Bcn - Adventure into the touristic sector: entertainer for Lanzarote