Como Empregado de Mesa 1º, será responsável por proporcionar uma experiência excecional aos nossos clientes, assegurando um serviço atento, eficiente e personalizado no restaurante do hotel Vincci Ponte de Ferro. Esta função exige um profissional dedicado, com forte orientação para o cliente e capacidade de trabalhar em equipa, garantindo a máxima qualidade e satisfação em cada interação.

Responsabilidades

Receber e acomodar os clientes com cortesia e profissionalismo
Apresentar o menu, esclarecer dúvidas e fazer recomendações de forma informada
Tomar pedidos com precisão e assegurar a entrega correta dos mesmos
Coordenar com a cozinha e bar para assegurar a fluidez do serviço
Manter o espaço limpo e organizado, garantindo o cumprimento das normas de higiene
Gerir reclamações de forma proativa e eficaz, assegurando a satisfação do cliente
Contribuir para o ambiente agradável e acolhedor do restaurante

Requirements

Minimum degree

Other courses

Experience

Not required

Requisitos

Experiência comprovada em funções similares, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de categoria
Conhecimentos sólidos de técnicas de serviço e etiqueta à mesa
Boa capacidade de comunicação e fluência em português; conhecimentos de inglês ou outras línguas serão valorizados
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados
Espírito de equipa, proatividade e atenção ao detalhe

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About the company

Vincci Hoteles

Alcobendas, Spain

Hotel Chain

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Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

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