Misión
Atender las necesidades del/de la huésped apoyando al equipo de recepción en las labores de atención a la clientela que le sean requeridas.
Responsabilidades y tareas
OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES
Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.
Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de las personas huéspedes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos dentro y fuera del hotel, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento.
Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería.
Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente.
Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
