Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

<h2>Descripción del puesto</h2>
Vincci Hoteles busca un Fregantín para unirse al equipo del Hotel Vincci Costa Golf 4*, ubicado en Urb. Novo Sancti Petri, Chiclana de la Frontera, Cádiz. Este puesto es esencial para mantener la limpieza y el orden en las áreas asignadas, contribuyendo a la experiencia única y de calidad que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Fregantín - Hotel Vincci Costa Golf 4*

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos un/a camarero/a de Piso para uno de nuestros hoteles. Debe ser una persona responsable, con vocación al servicio, organizada. Amable, cordial y con capacidad de trabajo en equipo.

Realizará las funciones propias del puesto tales como:
- Limpieza de habitaciones: Mantener las habitaciones limpias, ordenadas y con los suministros necesarios.
- Reposición de amenities: Cambiar ropa de cama, toallas y reponer productos de baño.
- Revisión y reporte: Informar sobre desperfectos o necesidades de mantenimiento.
- Limpieza de áreas comunes: Mantener en buen estado pasillos, escaleras y zonas de servicio.
- Atención al cliente: Responder a solicitudes de huéspedes de forma amable y eficiente.
- Control de inventario: Supervisar y reponer artículos de limpieza, minibar y amenities.
- Cumplimiento de normas: Seguir protocolos de higiene, seguridad y prevención de riesgos.
- Coordinación interna: Colaborar con recepción y otros departamentos.

El enfoque principal es garantizar espacios limpios, funcionales y agradables para los huéspedes.

Camarero/a de Pisos Hotel 5* El Puerto de Santa María 

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos Camareros/as de Sala para nuestro hotel en el Puerto de Santa María.

Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes y empática. Imprescindible vocación de servicio al cliente, buena presencia y capacidad resolutiva. 

Las personas seleccionadas, deberán ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio de Sala en el restaurante del Hotel: 
- Preparar las áreas de trabajo para el servicio (desayuno y/o almuerzo), realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas y/o comidas, así como transportar útiles y enseres necesarios para el servicio.
- Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes y colaborar con el Responsable del comedor, en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales.


Camarero/a de Sala Hotel en El Puerto de Santa María

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puesto: Como Restaurant Supervisor, serás responsable de supervisar y garantizar el buen funcionamiento de los restaurantes en tu área o franja horaria, contribuyendo al éxito del hotel mediante la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? <ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Controlar y asegurar los procedimientos de inventarios diarios y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería y elementos decorativos.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de reporte de EISI y el seguimiento general del departamento.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Gestionar el mantenimiento preventivo y la limpieza profunda de la maquinaria del departamento de bares.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Administrar el costo asignado al departamento, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y promoviendo el up-selling.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Facilitar la actualización y el estado de los menús, cartas de licores, cartas de vinos y promociones del departamento.</li><li style="line-height:normal;background-color:white;margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px">Supervisar las pruebas de rendimiento de las diferentes máquinas y equipos, asegurando su correcto funcionamiento.</li></ol> ¿Qué buscamos? <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" type="disc"><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Educación y formación: Turismo, Hostelería o similar.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Idiomas: Nivel avanzado de inglés. </li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Conocimientos específicos: Conocimiento de las últimas tendencias en sala, manejo de REVO y TPV, y dominio avanzado del paquete Office. Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Habilidades y cualidades: Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica, comunicación e influencia. Creatividad e innovación.</li><li style="color:#2b1f15;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en una posición similar en el sector.</li></ul>

Jefe/a de Sector - Meliá Zahara Resort & Villas

Misión de la PosiciónComo HR Coordinator ejecutarás y gestionarás la función de HR en hotel según las competencias propias de su posición y siguiendo las políticas, procesos y herramientas de la compañía en materia de gestión de personas, y siempre con el foco en garantizar una buena experiencia a los colaboradores y candidatos/as durante las distintas fases del ciclo de los colaboradores. #LI-CP1 Si tienes<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 2 años en posición similar, clúster o CO</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación: Grado universitario en Psicología, Relaciones Laborales, Derecho o similar, con especialidad en HR</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel alto de inglés</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia en Reclutamiento 2.0 y selección. Conocimiento de webs de empleo y RRSS</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos Office, SAP y Success Factor</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de operativa hotelera</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Competencias: Liderazgo y capacidad para gestionar equipos – Orientación al Servicio – Proactividad - Organización - Comunicación e influencia – Visión estratégica</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Disponibilidad residencia en Zahara (Cádiz)</li></ul>

HR Coordinator Meliá Zahara Resort & Villas

<h5 style="text-align:center" align="center"> ¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. <div><div>Seleccionamos la posición de Luggage Porter, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo? Tu misión será asistir a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida del hotel, garantizando un servicio cálido, profesional y eficiente en la gestión de su equipaje. Serás una de las primeras personas en dar la bienvenida a nuestros clientes, contribuyendo de manera directa a crear una experiencia memorable y alineada con los estándares de excelencia del hotel.Además, serás responsable de la correcta manipulación, almacenamiento y entrega del equipaje, la asistencia a huéspedes y clientes en sus solicitudes, la coordinación con el equipo de Recepción para gestionar llegadas y salidas, y el apoyo en la localización y devolución de objetos perdidos, garantizando en todo momento la seguridad y protección de las pertenencias de nuestros huéspedes. ¿Qué buscamos?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero o en puestos de atención directa al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación en Hostelería, Turismo, Atención al Cliente o áreas relacionadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de operativa hotelera y estándares de servicio al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en manejo y transporte seguro de equipaje y otros materiales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos básicos de control de accesos, evacuación y procedimientos de seguridad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos básicos de primeros auxilios (valorable).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades para la gestión de incidencias, consultas y situaciones relacionadas con huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias: orientación al cliente, vocación de servicio, comunicación efectiva, responsabilidad y trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para ofrecer una atención amable, profesional y personalizada en todo momento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Idioma local requerido. Se valorará positivamente el conocimiento de un segundo idioma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud proactiva, excelente presencia y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo elevado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Compromiso con la calidad, la seguridad y la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. </li></ul></div></div>

Luggage Porter Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

<h5 style="text-align:center" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. Seleccionamos la posición de Front Office Supervisor, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?. Tu misión será junto al/la responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente.  #LI-CP1 ¿Qué tendrás que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Ayudar con la planificar turnos, horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Apoyar la coordinación en la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.</li></ul> ¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia en gestión de equipos y supervisión.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Alta vocación de servicio, organización y planificación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Perfil proactivo e innovador.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.</li></ul>

Front Office Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda

<h5 style="text-align:center" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. Seleccionamos la posición de Front Office Manager, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?. Tu misión será como responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente.  #LI-CP1 ¿Qué tendrás que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Planificar turnos, horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gestionar el presupuesto, costes y resultados económicos del departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Coordinar la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.</li></ul> ¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia en gestión de equipos y supervisión.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Alta vocación de servicio, organización y planificación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Perfil proactivo e innovador.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.</li></ul>

Front Office Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content"><h5 style="text-align:center" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. Seleccionamos la posición de Guest Experience, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?. Tu misión será como responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.  #LI-CP1 ¿Qué tendré que hacer? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Ser el/la portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Realizar negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Definir e implementar la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Gestionar y supervisar el equipo de Guest Services / Concierge / Butler y Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:dimgray">Coordinar, implementar y analizar los pilotos que se determinen en su área.</li></ul> ¿Qué buscamos?· Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.· Idiomas: Español e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.· Experiencia previa: 2 años en una posición similar preferiblemente en Hotel 4*.· Conocimientos de estrategias de marcas, herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente. Conocimientos financieros y de operativa hotelera.· Capacidad de dirigir e inspirar un equipo, organización y planificación, capacidad analítica, proactividad e Innovación, excelentes habilidades comunicativas, alta vocación de servicio, capacidad de resolución y atención a los detalles. </div></div>

Guest Experience Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

<h5 style="text-align:center" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. <div>Seleccionamos la posición de Outlet Supervisor, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo? Tu misión será supervisar y coordinar la operativa diaria del restaurante durante tu área o franja horaria asignada, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, servicio e higiene. Serás responsable de liderar al equipo operativo, optimizar los recursos disponibles y asegurar el cumplimiento de los objetivos del departamento.Además, serás responsable del control de inventarios, seguimiento de procesos operativos y de mantenimiento, supervisión de estándares de servicio, apoyo en la gestión de costes e ingresos del área, y desarrollo del equipo, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operativos, económicos y de satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos?<ul><li>Experiencia mínima de 1 año como Restaurant Supervisor, Jefe/a de Sector o en una posición similar dentro del sector hotelero o de restauración.</li><li>Formación de Grado Superior o Titulación Universitaria, preferiblemente en Turismo, Hostelería o áreas afines.</li><li>Conocimiento de operativa de restaurantes y servicios de Food &amp; Beverage en entornos hoteleros.</li><li>Experiencia en supervisión de equipos y coordinación de servicios.</li><li>Conocimientos de control de inventarios, costes operativos y gestión de centros de consumo.</li><li>Manejo de TPV y sistemas de gestión de restauración (REVO u otros similares).</li><li>Dominio avanzado del paquete Office.</li><li>Conocimiento de estándares de higiene, seguridad alimentaria y protocolos de calidad.</li><li>Competencias: liderazgo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, trabajo en equipo, comunicación e influencia.</li><li>Capacidad para analizar resultados, gestionar recursos y contribuir al cumplimiento de los objetivos económicos del departamento.</li><li>Espíritu innovador, creatividad y orientación a la mejora continua.</li><li>Nivel avanzado de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de un tercer idioma.</li><li>Capacidad para desarrollar, formar y motivar equipos, fomentando un excelente clima laboral y una cultura orientada al cliente. </li></ul></div>

Looking for a job in Urbanización Novo Santi Petri?We've got you!

Fregantín - Hotel Vincci Costa Golf 4*

Camarero/a de Pisos Hotel 5* El Puerto de Santa María

Camarero/a de Sala Hotel en El Puerto de Santa María

Jefe/a de Sector - Meliá Zahara Resort & Villas

HR Coordinator Meliá Zahara Resort & Villas

Luggage Porter Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

Front Office Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda

Front Office Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

Guest Experience Manager Melia Collection Cádiz Casa Alameda

Jefe/a de sector - Casa Alameda Cádiz Melia Collection

Fregantín - Hotel Vincci Costa Golf 4*

Job description

Requirements

Candidates are also looking for