Job description
El/la Técnico de Mantenimiento utilizará sus hard y soft skills para dar el mejor servicio al huésped con variedad de tareas operativas que garanticen el atractivo y buen mantenimiento del hotel. Bajo las directrices de el/la Facility Manager, velará por una buena comunicación entre el departamento para que los procesos correspondan a los estándares fijados desde Dirección.
El/la Técnico de Mantenimiento realizará las siguientes tareas con los más altos estándares:
Realizar inspecciones en las habitaciones e identificar las necesidades de reparación, atender los partes diarios que se reporten en el Hotel: incidencias, quejas, peticiones de clientes y de otros departamentos.
Rellenar diariamente los registros obligatorios y los marcados por el Hotel.
Solicitud y coordinación de ofertas, cotizaciones y contratos para proveedores externos.
Instalar o reparar revestimientos de paredes.
Pintar áreas y elementos designados.
Instalar y reemplazar los accesorios eléctricos básicos. Sustituir los interruptores de luz, receptáculos, bombillas y accesorios.
Instalar, reemplazar y programar televisores.
Realizar funciones menores de fontanería.
Reemplazar y reparar las bombas de calefacción y refrigeración, así como el mantenimiento preventivo en las unidades.
Solucionar problemas y reparar equipos de cocina.
Realizar mantenimiento preventivo de forma programada y completar las órdenes de trabajo según sea necesario; mantener registros precisos de los PM en todas las habitaciones y equipos.
Mantener el exterior del edificio y el "atractivo de la acera" del hotel.
Reacondicionar, pintar y terminar muebles y accesorios según sea necesario.
Probar, examinar y mantener los sistemas de seguridad del hotel para garantizar que estén 100% operativos en todo momento.
Mantener los registros de reparación y mantenimiento preventivo y coordinar el cumplimiento de los contratos de servicio.
Ser conscientes de las puntuaciones de satisfacción de los huéspedes y trabajar para aumentar la satisfacción departamental y general de los huéspedes.
Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones.
Mantenimiento y limpieza diaria de piscinas y zona SPA.
Realizar arreglos de carpintería, cerrajería, albañilería, pintura, etc.
Ayudar puntualmente a otros departamentos en las tareas que se demanden. Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid.
Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Facility Manager
