Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Dar apoyo en todas las tareas relacionadas con las actividades del Departamento de Recursos Humanos, integrando la Administración de personal, Relaciones Laborales, Selección, Desarrollo de Personas y Prevención de riesgos laborales.
• Realizará los procesos administrativos que le sean asignados referentes a contratación, nóminas, seguros sociales, impuestos etc.

Administrativo/a RRHH

Cadena hotelera gestora de establecimientos turísticos bajo tres marcas: 
Gran Oca, Oca y Duerming.

A Oca Hotels está a recrutar Rececionista (M/F) para integrar a sua equipa de Receção num dos seus hotéis no centro da cidade do Porto.

Procuramos uma pessoa dinâmica, responsável e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da hotelaria e disponibilidade para trabalhar por turnos.

Principais funções:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-ins e check-outs;
- Gestão de reservas e pedidos dos clientes;
- Atendimento telefónico e resposta a e-mails;
- Prestação de informações sobre o hotel, Porto e pontos de interesse;
- Gestão de pagamentos e faturação;
- Acompanhamento e resolução de situações ou necessidades dos hóspedes;
- Comunicação com os restantes departamentos do hotel;
- Outras tarefas inerentes à função de Rececionista.

Perfil pretendido:
- Experiência anterior em funções de Receção de hotelaria (preferencial);
- Formação na área de Hotelaria/Turismo será valorizada mas não obrigatória;
- Bons conhecimentos de Português e Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol serão valorizados;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e espírito de equipa;
- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
- Capacidade de trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;
- Boa capacidade de lidar com situações de pressão e imprevistos.

Oferecemos:
- Integração numa equipa estável e num ambiente de trabalho profissional;
- Formação e acompanhamento inicial;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional;
- Condições salariais de acordo com a experiência e perfil do candidato;
- Contrato de trabalho.

Rececionista para Hotel Boutique 4* no centro da cidade do Porto

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Nos hotéis AC creemos que a atenção ao detalhe é a maior forma de agradecimento que podemos oferecer. Creemos que, se temos tempo para fazê-lo, temos tempo para fazê-lo bem. Os nossos clientes reconhecem e valorizam a beleza característica dos hotéis AC. Explora o nosso grande mundo Queremos que faças parte de nossa família diversificada e global. Quer estejas apenas começando no mundo da hotelaria ou já seja um profissional experiente, podes ter a certeza que sempre iremos valorizar o teu talento natural. Com a tua energia positiva e o teu desejo de agradar, ajudarás os clientes a voltar aos nossos hotéis. A tua contribuição Conheces a nossa carta nos mínimos detalhes e estás ansioso para mostrá-la aos clientes. Ao entrarem no AC Lounge, a tua recepção calorosa, a tua simpatia e a decoração impecável das mesas irão gerar uma experiência única. Dia após dia, estabeleces como meta oferecer a cada cliente uma experiência gastronómica, a qual lhe ficará na memória por muito tempo. Receber os clientes e atender as mesas sem demora Servir comida e bebida aos clientes, fazendo recomendações quando necessário Utilizar o conhecimento do cardápio para responder às perguntas dos clientes Processar corretamente as operações no sistema MICROS Verificar a satisfação dos clientes com cada prato e bebida Limpar as mesas, realizar tarefas de fechamento e repor utensílios de mesa e outros itens Realizar tarefas de abertura e fechamento, incluindo preparação de todos os itens necessários, limpeza das áreas e equipamentos, fechamento de portas, etc. Preparar, abastecer e manter as áreas de trabalho; gerir o estoque de gelo, copos e guardanapos Seguir as instruções estabelecidas para manter limpas e organizadas as áreas de trabalho, o bar, o serviço de bar, as mesas e outros elementos É exigido apresentar uma imagem profissional e manter o uniforme limpo Antes de iniciar o trabalho, você receberá treinamento de segurança para obter as certificações correspondentes

Empregado de mesa - AC Hotel Porto

• Participar con alguna autonomía y responsabilidad en el servicio y venta de alimentos y bebidas. • Realizar labores auxiliares. • Conservar adecuadamente su zona y utensilios de trabajo. • Preparar áreas de trabajo para el servicio. • Colaborar en el servicio al cliente. • Preparar el montaje del servicio, mesa, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. • Realizar las funciones del servicio en restaurante bajo la supervisión y directrices emanadas directamente del mismo o persona en quién éste delegue. Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación. Colaborar en la facturación y cobro al cliente.

Aux de camarero

Ayudante de camarero/a- Barceló Costa Ballena

A Wamos Portugal é líder nacional no mercado de viagens, e a organização nacional com maior projecção no exterior a operar no sector da distribuição turística.

Na Top Atlântico, o Agente de Viagens assume um papel essencial na gestão de viagens de negócios dos seus clientes corporativos.r. Para esta oportunidade, estão disponíveis duas vagas em Lisboa, destinadas a profissionais com experiência entre três e cinco anos e motivação para trabalhar num ambiente orientado para a qualidade de serviço. Requisitos: Ensino Secundário Tecnológico ou Profissional, experiência comprovada na função, conhecimentos de produtos turísticos, capacidade comercial, organização, atenção ao detalhe, comunicação eficaz e Inglês razoável. Benefícios: contrato efetivo, horário completo, integração numa empresa reconhecida no mercado, possibilidade de desenvolvimento profissional e participação numa equipa especializada em turismo, com residência preferencial no distrito de Lisboa.

Consultor de Viagens Corporativas -Lisboa

Abertura prevista: Março de 2027Junta-te a um projeto único. Faz parte da estreia de uma nova marca na Europa!A OCA Hotels prepara-se para um novo e ambicioso capítulo da sua história, com a abertura do primeiro Grand OCA, no Porto, prevista para março de 2027.Esta abertura marca um momento histórico para o grupo: a estreia da Grand OCA, a sua marca de luxo, na Europa.Localizado na zona do Campo 24 de Agosto, no Porto, será um hotel de 5 estrelas, concebido para proporcionar experiências de excelência, combinando sofisticação, conforto, hospitalidade e atenção ao detalhe.Procuramos profissionais apaixonados pela hotelaria, com gosto pelo contacto com o cliente e vontade de integrar uma equipa que terá a oportunidade de construir, desde o primeiro dia, um novo conceito de hospitalidade de luxo.Função: Rececionista (M/F)Principais responsabilidades:<ul><li>Assegurar o acolhimento e atendimento personalizado dos hóspedes, garantindo uma experiência de excelência desde a chegada até à partida;</li><li>Realizar procedimentos de check-in e check-out;</li><li>Gerir reservas, alterações, pedidos e informações dos hóspedes;</li><li>Prestar informações sobre os serviços do hotel e os principais pontos de interesse turístico da cidade;</li><li>Gerir reclamações e resolver situações, com foco na satisfação do cliente;</li><li>Garantir uma comunicação eficaz e articulação com os diferentes departamentos do hotel;</li><li>Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade e serviço definidos pela marca;</li><li>Contribuir para a fidelização dos hóspedes e para a reputação do hotel.</li></ul>Perfil pretendido:<ul><li>Formação e/ou experiência na área de Hotelaria, Turismo ou Receção;</li><li>Experiência anterior em funções de receção hoteleira será valorizada;</li><li>Domínio obrigatório da língua inglesa, falada e escrita;</li><li>Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;</li><li>Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados;</li><li>Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;</li><li>Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;</li><li>Apresentação cuidada, simpatia, cordialidade e postura profissional;</li><li>Capacidade de organização, autonomia e gestão de prioridades;</li><li>Espírito de equipa, dinamismo e sentido de responsabilidade;</li><li>Interesse e motivação para integrar um projeto de hotelaria de luxo.</li></ul>O que oferecemos:<ul><li>Oportunidade de integrar um projeto hoteleiro de referência, desde a sua fase de abertura;</li><li>Fazer parte da estreia da marca Grand OCA na Europa;</li><li>Integração num grupo hoteleiro em crescimento e com presença internacional;</li><li>Formação inicial e acompanhamento para garantir a excelência dos padrões de serviço;</li><li>Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro do grupo;</li><li>Integração numa equipa dinâmica, num ambiente de trabalho orientado para a excelência.</li></ul>Se tens paixão pela hotelaria, acreditas que a excelência está nos detalhes e queres fazer parte de um projeto verdadeiramente especial, queremos conhecer-te!

NOVA ABERTURA | Rececionista (M/F) Hotel 5*

Limpieza y puesta a punto de las habitaciones y las áreas comunes del Hotel. Para ello debe seguir los procedimientos y técnicas establecidos por la dirección que garanticen la higiene del establecimiento y el perfecto estado de uso de las instalaciones. Funciones: • Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc. • Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes del alojamiento, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario. Para ello tendrá que hacer uso del parte de ocupación y realizar todas las tareas que implica la limpieza: hacer la cama, ventilar la habitación, colocar ropas, reponer los objetos de aseo, documentos, complementos y artículos del minibar, y supervisar el estado de la habitación para comprobar que no hay desperfectos. • Atender al cliente mientras permanezca alojado y procesar los objetos perdidos. Deberá tener en cuenta sus quejas y reclamaciones, satisfacer sus peticiones cuando esté en su mano hacerlo y controlar los objetos que puedan dejarse olvidados según el protocolo establecido. • Recoger y limpiar los materiales propios de su trabajo, enviando a lavandería la ropa sucia y rellenando los partes necesarios.

Camarera/o de pisos

Limehome is a digital hotel concept. Our mission is to design a convenient and comfortable experience for our guests with a digital-first approach. Through our Tech DNA and fully digital-enabled guest journey, we want to be the 1st choice in travel for everyone, everywhere. We offer high-quality and comfortable suites in more than 220 locations in 10 European countries.

Be the key to excellent customer service in our Portuguese market! Join our team as a Portuguese and English-speaking Receptionist and create memorable customer experiences. Bem-vindo to a role where positive interactions begin with a Portuguese 'Olá!

How you’ll be hosting with heart:

- You take care of guest on-site, but will take care of inquiries in our ticketing system across all markets, while staying in close contact with our Guest Relations Managers to present an optimal solution for each guest no matter the situation

- You have a watchful eye and open ear when it comes to feedback from the guest and can find creative solutions for problems

- You give our guests a great Limehome experience by responding to their individual needs regarding reservations and services, providing all relevant information and leaving your personal touch when interacting with them

- Besides the front desk, you’ll also handle back-office and online tasks, so your work will be a mix of onsite and digital responsibilities rather than only face-to-face interaction.

- You collaborate with Operations, Guest Experience, housekeeping, and maintenance teams to resolve issues and deliver seamless service.

- You identify pain points & potential for improvement in day to day business and proactively propose solutions

- You manage the Property Management System (PMS), including updating room status, maintaining accurate guest profiles, and coordinating room readiness

What you need to shoot for the stars:

- You have a passion for communication and attending to guests' needs

- You communicate fluently in Portuguese and English, other languages are a plus (Spanish, German and French are highly valued)

- You have at least 1,5 years of experience in a hotel front desk/reception

- You have a passion for customer service and stay calm even in stressful situations

- You fully support the concept and vision of Limehome and work zealously to achieve our goals

- You don't mind working in rotative shifts and during the weekend

- Previous experiences in hospitality or retail are highly valued

Looking for a job with Full time in Santo André?We've got you!

Administrativo/a RRHH

Rececionista para Hotel Boutique 4* no centro da cidade do Porto

Empregado de mesa - AC Hotel Porto

Aux de camarero

Ayudante de camarero/a- Barceló Costa Ballena

Consultor de Viagens Corporativas -Lisboa

NOVA ABERTURA | Rececionista (M/F) Hotel 5*

Camarera/o de pisos

Receptionist (m/f/d)

Administrativo/a RRHH

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