Receptionist

Hotel boutique de 4 estrellas en el centro de Barcelona e inaugurado en Enero de 2016. El equipo gestor y el personal es un equipo dinámico, joven y muy motivado.

¿Te apasiona la hospitalidad y disfrutas ofreciendo un servicio excelente? 
Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo. Si tienes experiencia en recepción hotelera, disfrutas del trato con las personas y entiendes que cada interacción con un huésped marca la diferencia, nos gustaría conocerte.
Buscamos una persona profesional, resolutiva, organizada y con una clara orientación al servicio, capaz de ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad en todo momento.

Funciones principales:
•	Realizar los procesos de check-in y check-out.
•	Atender a los huéspedes de forma cercana, amable y eficiente durante toda su estancia.
•	Gestionar reservas, llamadas, correos electrónicos y solicitudes.
•	Resolver incidencias y ofrecer soluciones con rapidez y eficacia.
•	Coordinarse con los distintos departamentos para garantizar un servicio de calidad.
•	Realizar las tareas administrativas propias del puesto.

Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, estaremos encantados de conocerte.


RECEPCIONISTA HOTEL 4*

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos un/a Front Desk J1 en Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Tu misión será ofrecer una experiencia de bienvenida cercana, ágil y alineada con nuestros estándares, asegurando que cada huésped viva una estancia memorable desde el primer momento.
Responsabilidades
<ul><li>Atender a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida</li><li>Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales</li><li>Resolver incidencias con rapidez, autonomía y orientación al cliente</li><li>Coordinarse con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos</li><li>Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling)</li><li>Asegurar el orden y correcto funcionamiento del área de recepción</li><li>Transmitir los valores de hospitalidad de Yurbban en cada interacción</li></ul>
Requisitos
<ul><li>Estudios en turismo, hospitality o similar</li><li>Haber finalizado los estudios hace menos de 6 meses o estar en el último año de carrera</li><li>Disponibilidad de 12 meses de estancia en USA.</li><li>Nivel de inglés mínimo B2-C1 (imprescindible)</li><li>Valorable experiencia previa en recepción o atención al cliente</li><li>Interés en desarrollar carrera internacional en hospitality</li><li>Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al cliente</li><li>Capacidad de adaptación a entorno dinámico y multicultural</li><li>Elegibilidad para programa J1</li></ul>
Qué te ofrecemos
<ul><li>Salario de 18$/hora + comisiones por upselling</li><li>Experiencia internacional estructurada con Training Plan</li><li>Acompañamiento antes, durante y después de la llegada a Miami</li><li>3 noches de alojamiento inicial en el hotel.</li><li>Afterworks y actividades de equipo para integrarte desde el primer día</li><li>Acceso a formación con Yurbban Academy</li><li>Descuentos en hoteles del grupo (30% + familia y amigos)</li><li>Descuento en restauración del hotel</li><li>Acceso a gym con beneficios</li><li>Entorno multicultural donde mejorarás tu inglés sí o sí</li><li>Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo</li></ul>
Si quieres vivir una experiencia que realmente marque un antes y un después en tu carrera, este es tu sitio.

J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.


We’re hiring! Estamos buscando un/a Reservations Agent para trabajar en nuestro magnifico team para nuestro exclusivo hotel Serras Barcelona 5*GL, ubicado en el corazón de la ciudad.

Responsabilidades:

 • Responder de manera rápida, profesional y eficaz de forma proactiva a cualquier petición.
 • Gestión de reservas, tanto manuales, como de las OTA´s u otras plataformas. Procesar y confirmar reservas de huéspedes, incluyendo        modificaciones y cancelaciones. 
 • Asegurar que todas las reservas cuenten con confirmaciones por escrito y que la información esté correctamente actualizada en el sistema.
 • Comunicación interdepartamental para comunicar los requisitos de los huéspedes.
 • Revisión diaria de reservas para mantener la información actualizada.
 • Maximizar la venta de las reservas o informar de paquetes o promociones establecidos cuando contactemos al cliente.
 • Trabajar de manera conjunta con el departamento de eventos para maximizar la venta de salas de reuniones y optimizar los ingresos  generados.
 • Preparar proformas para grupos o para reservas individuales, contratos para grupos y asegurando un seguimiento oportuno y preciso de los clientes potenciales.
 • Pagos de comisiones a agencias.

Requisitos:

 • Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5*.
 • Grado en Turismo o estudios relacionados.
 • Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés. 
 • Habilidades analíticas, organizativas y excelentes habilidades de comunicación.
 • Conocimiento de sistemas de gestiona hotelera (PMS). Se valorará el conocimiento de Opera Cloud.
 • Conocimiento de las extranets de las OTA’s.
 • Actitud proactiva, que tenga flexibilidad y que tenga la iniciativa de aprender rápido en una compañía en pleno crecimiento.


RESERVATIONS AGENT

Hotel ubicado en la ciudad de Barcelona donde nos gusta tratar a nuestros clientes con un exquisito trato cercano y familiar. Del mismo modo, los trabajadores forman una gran familia, existe una gran unión entre los diferentes departamentos del Hotel creando así un gran y buen ambiente laboral, clave para que todo funcione correctamente.

Se busca recepcionista de hotel que sea comunicativo, proactivo y muy resolutivo. Funciones propias recepción.

Muy valorable idiomas y sobre todo conocimientos de PMS de Ulyses Cloud. 

Se realizan turnos de 8 horas, mañana, intermedio, tarde, o noche.

Salario: Recepcionista según convenio.

Turnos: Rotativos de lunes a domingo con 2 descansos semanales.

Requisitos mínimos: 
Predisposición
Comunicación
Resolución
Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
Idiomas: Francés-Intermedio, Inglés-Avanzado

Conocimientos: 
Recepción de oficina, Reservas hoteleras, Atención telefónica en hostelería, Reservas, Operativa de reservas de hotel, Front office, Atención al público, Multitasking



Recepcionista en Hotel Lleó — Barcelona — Inglés Profesional

Monument Hotel 5*GL es un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, la avenida comercial más elegante de Barcelona y una de las más exclusivas del mundo y el centro de la vida turística, cultural y de negocios de la ciudad.

La gastronomía es una de las principales apuestas de Monument Hotel, ya que contamos con el Restaurante Lasarte de 3* Michelín y ofrecemos una cocina de hotel de inspiración mediterránea fusionada con cocina internacional y los mejores cócteles en un ambiente sofisticado, pero desenfadado, bajo la dirección gastronómica de Martín Berasategui (10* Michelín).

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos y con vocación por la atención al cliente. Te esperamos para deleitar y emocionar a nuestros huéspedes, haciendo de su estancia con nosotros una experiencia única y realmente inolvidable.

Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona.

Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office dentro departamento de Front Of the House del Hotel.


Tus FUNCIONES

Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes.
Atención de la centralita de Recepción.
Gestión de reservas.
Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.
Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
Efectuar tareas administrativas propias del departamento.


Tus OBJETIVOS

Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.
Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Adelantarse a las necesidades del huésped.


Por Qué NOSOTROS

Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL.
Tendrás contrato indefinido con jornada laboral de 40h semanales.
Salario según convenio de hostelería de Cataluña (26.137,85€ SBA).
Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales
Tendrás oportunidades de crecimiento profesional


Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:

Dispones de un Grado de Turismo.
Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*.
Tienes un alto nivel de inglés y castellano.


¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos.

Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Recepcionista - Monument Hotel 5*GL

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORT estamos en búsqueda de un/a agente para departamento de RESERVAS para nuestro hotel CATALONIA RAMBLAS.Funciones:- Gestión de reservas individuales y grupos.- Entradas de rooming lists.- Gestionar reservas de agencias de viajes.- Gestión de comisiones.- Redacción de informes diarios y semanales.- Gestión del sistema de tarifas y disponibilidad de OTA’S.- Elaboración de estadísticas y tareas relacionadas con el departamento.REQUISITOS:- Estudios en turismo/hostelería.- Nivel alto de inglés hablado y escrito valorándose otros idiomas.- Buena presencia, dinámico, proactivo, responsable, extrovertido, polivalente, con fácil adaptabilidad a trabajar en equipo, volumen de trabajo y bajo presión.SE OFRECE:- Estabilidad laboral y salario competitivo.- Contrato a 25H semanales.- Incorporación inmediata.- Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

Agente de Reservas 25h

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un/a RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA RAMBLA. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Responsabilidades:

* 
Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
* 
Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.
* 
Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
* 
Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
* 
Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
* 
Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
* 
Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
* 
Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
* 
Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.


Ofrecemos:

* Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
* Incorporación Inmediata.
* Contrato Fijo Indefinido
* Jornada Completa de 40 horas. Turnos Tarde y algunas mañanas .
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según convenio.

Recepcionista

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista de hotel en Barcelona. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello, tales como check-in, check-out...
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


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RECEPCIONISTA HOTEL 4*

J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

RESERVATIONS AGENT

Recepcionista en Hotel Lleó — Barcelona — Inglés Profesional

Recepcionista - Monument Hotel 5*GL

Agente de Reservas 25h

Recepcionista

Recepcionista Hoteles Barcelona

RECEPCIONISTA HOTEL 4*

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