Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office dentro departamento de Front Of the House del Hotel. Tus FUNCIONES Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes. Atención de la centralita de Recepción. Gestión de reservas. Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling. Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. Efectuar tareas administrativas propias del departamento. Tus OBJETIVOS Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente. Adelantarse a las necesidades del huésped. Por Qué NOSOTROS Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL. Tendrás contrato indefinido con jornada laboral de 40h semanales. Salario según convenio de hostelería de Cataluña (26.137,85€ SBA). Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales Tendrás oportunidades de crecimiento profesional Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: Dispones de un Grado de Turismo. Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*. Tienes un alto nivel de inglés y castellano. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Requirements

Minimum degree

Higher Vocational Training

Experience

Less than 1 year

Work permit

European Union

Languages

English

· Estudios en Turismo, Hotel Management o similar. · Conocimientos en Opera. · Mínimo 1 año de experiencia Recepcionista o Guest relations en hoteles 5*. · Idiomas: Catalán, Castellano e Inglés avanzados.

Report offer

Ubicación de la vacante

Where we arePaseo de Gracia, 75, Barcelona, España

About the company

Monument Hotel 5*GL

Barcelona, Spain

Independent Hotel

Website

Monument Hotel 5*GL es un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, la avenida comercial más elegante de Barcelona y una de las más exclusivas del mundo y el centro de la vida turística, cultural y de negocios de la ciudad. La gastronomía es una de las principales apuestas de Monument Hotel, ya que contamos con el Restaurante Lasarte de 3* Michelín y ofrecemos una cocina de hotel de inspiración mediterránea fusionada con cocina internacional y los mejores cócteles en un ambiente sofisticado, pero desenfadado, bajo la dirección gastronómica de Martín Berasategui (10* Michelín). En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos y con vocación por la atención al cliente. Te esperamos para deleitar y emocionar a nuestros huéspedes, haciendo de su estancia con nosotros una experiencia única y realmente inolvidable.

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