Reception Assistant

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

Procuras um novo desafio e um bom ambiente de trabalho, a Actahotels tem o que procuras:

Unidade Hoteleira de 4**** no Porto encontra-se em fase de recrutamento para o cargo de Recepcionista:
Principais Responsabilidades:
o Receção e acolhimento de hospedes;
o Check-in / Check-out;
o Verificação de Reservas;
o Gerir reclamações;
o Comunicar com os demais departamentos do Hotel, Housekeeping, Manutenção, etc...

Requisitos:
o Experiência mínima de 1 ano;
o Mínimo 12º de Escolaridade;
o Formação em Hotelaria;
o Conhecimentos de Língua Inglesa;
o Disponibilidade Imediata.



Oferecemos:
o Integração em Equipa Sólida;
o Cadeia em Forte Crescimento;
o Excelente Ambiente de Trabalho;
o Formação Contínua;



Interessados enviar CV para:

rrhh.portugal@actahotels.com

Rececionista f/m

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in / Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en recepción mínima de 1 año</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Ayudante Recepción

Único: singular, extraordinario, excelente. Un equipo humano comprometido con ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles rebosantes de personalidad en ubicaciones extraordinarias. Un diseño detallado, elegante y a la vez sencillo. Una pasión por una cocina comprometida con su paisaje, su origen, su técnica y su producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de la atención meticulosa al detalle, buscando ofrecer a nuestros clientes una experiencia auténtica en la que se cuida especialmente la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el medioambiente. Nos puedes encontrar en excelentes hoteles en Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nuestra misión

"Único" significa singular, y por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables, definidas por la autenticidad y la sencillez de las cosas bien hechas, porque cada persona es diferente y especial. El lujo en la hostelería contemporánea va mucho más allá de un diseño elegante, una atención meticulosa al detalle o un servicio cálido y comprometido.

MisiónEn The Principal Madrid 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.Responsabilidades:<ul><li>Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.</li><li>Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.</li><li>Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.</li><li>Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.</li></ul>¿Qué necesitamos de ti?<ul><li>Formación en Turismo, Administración de Empresas (deseable)</li><li>Nivel de inglés alto. Otros idiomas serán altamente valorados.</li><li>Conocimientos de software de reservas (Ulyses)</li><li>Experiencia previa, preferiblemente en el sector de hoselería de lujo.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.</li><li>Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.</li></ul>¿Qué encontrarás en Único Hotels?<ul><li>Contrato indefinido.</li><li>Jornada completa.</li><li>Uniforme y una comida por turno incluida.</li><li>Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.</li><li>Grandes proyectos de formación continua.</li><li>Posibilidad de crecimiento en la compañía. </li></ul>ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.NUESTRA GENTENos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.Descubre más en <a target="_blank" href="http://unicohotels.com">unicohotels.com</a>

Recepcionista - The Principal Madrid 5*

Cadena Hotelera con hoteles en Sevilla, provincia, Almería, Chipiona y Madrid

Cadena Hotelera nacional abre un proceso de selección para seleccionar ayudantes/auxiliares de recepción para un Hostel en Málaga Capital. Buscamos gente joven, proactiva, polivalente y con ganas de aprender y crecer profesionalmente formando parte de una cadena en pleno proceso de expansión y orientada al servicio y especial atención al huésped.

- Desarrollo profesional en un entorno extraordinario en pleno centro de Málaga Capital.
- Formar parte de una cadena hotelera referente en expansión y orientada a ofrecer experiencias 
 
 



Auxiliar de Recepción

Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades.

La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo.

NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER:

Trato exclusivo y personalizado
Profesionalidad en el servicio
Ambiente agradable y tranquilo
Máxima comodidad

Garantizar una experiencia excepcional y personalizada a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, actuando como principal punto de contacto y representando los estándares de excelencia, hospitalidad y servicio propios de un hotel de gran lujo.

Competencias Claves:

Orientación al cliente y vocación de servicio.
Elegancia profesional y excelente presencia.
Empatía y habilidades interpersonales.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Proactividad y discreción.
Inteligencia emocional y capacidad de anticipación a las necesidades del huésped.

Recepcionista Hotel 5*GL Madrid

Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional.

Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.La misión del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. Como principales funciones destacan:· Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel· Reconocer a los clientes repetitivos y World of Hyatt· Preasignación de habitaciones· Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel· Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)· Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario· Promoción de todos los servicios del hotel· Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad· Realización check-in y check-out a los huéspedes· Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas· Facturación y Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking, gimnasio, etc.)Requisitos:· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.· Nivel medio de inglés, plus otros idiomas.· Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.

Recepcionista - Hyatt Regency Barcelona Tower

Memmo Hotels wants to be a part of its surroundings, providing our guests a true and authentic experience. More than a place to sleep, we want to create true emotions, making the stay a vital part of the whole travel experience, creating unforgettable memories. The brand is based on the name memmo (memory) and the symbol of the chameleon. Only those who travel have stories to tell! The goal is that, upon leaving, guests take in their minds the sounds, the scents and the images of a unique location. The chameleon reflects a willingness to adapt to where each hotel is located. Absorbing what the best it has to offer.

Mais do que preencher uma vaga, procuramos pessoas que queiram fazer parte de uma história.

Na memmo, cada colaborador contribui para criar experiências únicas e inesquecíveis. Valorizamos o talento, a dedicação e a vontade de fazer a diferença, num ambiente onde o crescimento, o trabalho em equipa e a paixão pela hospitalidade caminham lado a lado.

Junta-te a nós e ajuda-nos a continuar a criar momentos memoráveis.

Procuramos: 
Rececionista Tournant

Responsável por assegurar o atendimento aos hóspedes nos diferentes turnos da receção, garantindo um serviço acolhedor, eficiente e de qualidade.

Principais funções
Realizar check-ins e check-outs;
Prestar informações sobre o hotel, serviços e região;
Gerir reservas, pedidos e reclamações;
Efetuar faturação, recebimentos e controlo de caixa;
Promover os serviços e experiências do hotel;
Assegurar a passagem de informação entre turnos e departamentos;
Apoiar os procedimentos do turno da noite, quando necessário.

Perfil
Experiência em receção hoteleira;
Bons conhecimentos de português e inglês;
Orientação para o hóspede e boa capacidade de comunicação;
Organização, responsabilidade e espírito de equipa;
Disponibilidade para horários e turnos rotativos.

Os nossos Benefícios:

Alojamento
Noites para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo

Food & Beverage 
Descontos especiais para colaboradores e família nos hotéis do grupo memmo

Saúde & Bem-estar 
Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar 
Day-off no dia de aniversário 
Urban Sports Club | Desporto corporativo promoção da atividade física 
Aulas de Yoga| I Integração de práticas de bem-estar 
Massagens Shiatsu  I Integração de práticas de bem-estar

Prémios & Reconhecimento 
Recrutamento por referência | Traz um futuro memmo! ) –prémio de 500€ 
Desafio trimestral de equipa –prémio atribuído 
Prémio individual anual, em função da avaliação de desempenho 
Prémio | colaborador do ano & colaborador revelação 

Outros benefícios 
Refeitório nos hotéis, com acesso gratuito a colaboradores e e stagiários 
Uniforme / farda gratuita 
Staff house, mediante disponibilidade _memmo Baleeira 
Vouchers para nomeados do ano

Caso queira fazer parte da equipa envie o seu CV para filipa.estacio@memmohotels.com
l

Rececionista | tournant - memmo Alfama

Mar Hotels Group es una empresa hotelera mallorquina con más de seis décadas de experiencia en el sector turístico. Actualmente, explota y tiene en propiedad 7 establecimientos en Mallorca y 1 en Menorca, que se comercializan bajo las marcas mar Hotels, Mar Senses y Lively Hotels. Además, cuenta con una agencia de viajes con oficina y web propia, Goodbytravel.

Mar Hotels Group tiene una gran proyección en el turismo familiar y only adults de 4 estrellas en el Mediterráneo y vocación de expansión tanto en España como en otros destinos de proyección internacional, en los que quiere seguir estando en la vanguardia del sector turístico, implementando nuevos prostitutos, servicios e infraestructuras demandados por viajeros de todo el mundo.

En Mar Hotels Group nos gusta la gente comprometida, responsable y trabajadora. Nuestros colaboradores son personas proactivas, con vocación de servicio, acostumbradas a trabajar en equipo, creadoras de buen ambiente de trabajo y que quieren desarrollar su carrera profesional en una empresa con perspectivas de crecimiento.

&iexcl;Temporada en Mar Hotels 2026!&nbsp;Buscamos nuevos compa&ntilde;eros/as para el &aacute;rea de Recepci&oacute;n que sepan sonreir en mil idiomas.&iquest;Quieres incorporarte a nuestro equipo como&nbsp;Ayudante/a de recepci&oacute;n en nuestro hotel situado en Puerto de Pollensa?&nbsp;La persona seleccionada se responsabilizar&aacute;, entre otras funciones, de:Organizar, planificar y realizar el conjunto de tareas del departamento de Recepci&oacute;n, con el fin de alcanzar los niveles que requieren nuestros est&aacute;ndares de calidad.
Colaborar con la direcci&oacute;n del hotel y otros departamentos para garantizar la m&aacute;xima satisfacci&oacute;n del cliente antes, durante y tras finalizar su estancia en el hotel.
&nbsp;Estos son nuestros valores: Calidad, innovaci&oacute;n, cercan&iacute;a, responsabilidad.&iquest;Coinciden con los tuyos?&nbsp;Buscamos una persona con autonom&iacute;a e iniciativa, acostumbrada a gestionar equipos de trabajo con capacidad de organizaci&oacute;n y planificaci&oacute;n, orientaci&oacute;n al cliente y resultados. &iquest;Eres t&uacute;?&nbsp;&iquest;Quieres formar parte de un equipo comprometido con la igualdad y sostenibilidad?&nbsp;&iexcl;Queremos conocerte! Inscr&iacute;bete en el proceso.&nbsp;Creemos en las personas, creemos en ti.&nbsp;&nbsp;


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Rececionista f/m

Ayudante Recepción

Recepcionista - The Principal Madrid 5*

Auxiliar de Recepción

Recepcionista Hotel 5*GL Madrid

Recepcionista - Hyatt Regency Barcelona Tower

Rececionista | tournant - memmo Alfama

Ayudante/a de recepción

Rececionista f/m

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