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Leonardo Hotels con más de 200 hoteles en Europa está en continuo proceso de expansión. Para nuestro hotel NYX Bilbao, necesitamos incorporar un/a: Recepcionista Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas. Responsabilidades: - Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa. - Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares necesarios de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.). - Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos. - Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja. - Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel. - Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente. - Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel. Nuestra oferta - Descuentos en alojamiento y en los restaurantes - Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy - Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.

Requirements

Experiencia

1 - 2 years

Titulación mínima

General Certificate of Secondary Education

Idiomas

English

Residencia

Region of vacancy

SÉ TU MISMO. Sé auténtico y tú mismo. - Formación en gestión hotelera o estudios equivalentes en turismo. - Experiencia de mínimo 2 años en alguna posición similar. - Disponibilidad y Flexibilidad de horario. - Valorable conocimiento de Optima y familiarización con aplicaciones de Internet/MS Office. - Buenas habilidades de comunicación, gestión y atención al cliente - Inglés avanzado tanto a nivel escrito como hablado. -Valorable otros idiomas. - Flexibilidad de horario. - Capaz de trabajar en equipo y fomentar y mantener el buen ambiente laboral - Responsabilidad &amp; compromiso

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosCalle Arenal, 4, Bilbao, España

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About the company

Leonardo Hotels

Barcelona, Spain

+4 empleados

Hotel Chain

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Leonardo Hoteles opera más de 190 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel y está actualmente continuando su expansión. Como división europea de Fattal Hotels, empresa fundada por David Fattal, Leonardo Hotels se centra en hoteles de las categorías de 3 y 4 estrellas plus, además de hoteles con un estándar comparable, cada uno de ellos diseñado individualmente y con una oferta excelente de servicios.

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Reception (Segovia) Job