Auditor Nocturno

Recentemente remodelado, o Hotel DAH é a novidade em Lisboa onde poderá desfrutar de um ambiente acolhedor e moderno.

Localizado próximo da Baixa Pombalina e da herança histórica Lisboeta, o Hotel DAH está situado numa zona calma e central, ideal para descansar e visitar a cidade de Lisboa.

Portugal é notóriamente conhecido como um povo hospitaleiro e anfitrião, fazendo com que os seus visitantes se sintam em casa.

Seja bem-vindo ao Hotel Dom Afonso Henriques!

A motivação do Hotel DAH é essa mesma. Quer seja em negócios, passagem ou lazer, quem nos visita é sempre recebido calorosamente, querendo sempre repetir a experiência.

Check-Ins, Check-Outs 
Atendimento aos clientes 
Atendimento telefónico 
Pagamentos Reservas/ Emissão Facturas
Gestão Tarifas/ Extranets (Channel Manager)
Resposta emails e pedidos de reservas 
Trabalho administrativo 


Recepcionista (m/f)

A 20 minutos, a pé, do centro da cidade, o Hotel Travel Park Lisboa dispõe de 61 quartos com WiFi, mesa de trabalho e, serviço de room-service disponível até às 23:00 horas. 
Em alternativa poderá, igualmente, saborear refeições ligeiras no Bar do Hotel.
O Hotel está dotado com sete salas de reunião, com capacidade até 100 pessoas, e parque de estacionamento coberto com lugar para 130 automóveis.

Estamos a recrutar profissional para a função de Rececionista  para se juntar à nossa equipa. 
Entrada Imediata.

Recepcionista 

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa.

A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

"CHECK-IN" DOS CLIENTES
Saúda e acolhe os clientes, verificando a existência de eventuais reservas;
Procede à inscrição dos clientes no registo da unidade hoteleira;
Entrega a chave ou o cartão magnético dos alojamentos aos clientes e indica-lhes o percurso de acesso ao mesmo, bem como os serviços disponíveis no hotel.

SERVIÇO E ATENDIMENTO GERAL A CLIENTES

"CHECK-OUT" DOS CLIENTES
Averigua a satisfação dos Clientes e procede aos respetivos registos;
Procede à faturação dos consumos e à emissão da respetiva fatura;
Procede à cobrança da fatura junto dos clientes, tendo em conta as modalidades existentes, nomeadamente cartões de débito e crédito, numerário e cheques;
Recebe a chave ou o cartão magnético pertencente ao alojamento a desocupar.

APOIO À GESTÃO DO SERVIÇO
Coordena e organiza os serviços prestados aos Clientes;
Garante as ofertas de alojamento e restauração STAY HOTELS através da correta aplicação dos referenciais de serviço;
Estabelece uma relação privilegiada, inovadora e diferenciadora com os Clientes, ao longo de toda a sua estadia, estando constantemente à escuta, respondendo às suas expectativas, com o objetivo de tornar a sua estadia num momento memorável;
Trata as reclamações, propondo sistematicamente uma solução adequada;
Atua como um embaixador dos valores Stay Hotels
Assegura a flexibilidade da organização, a fim de propor soluções adaptadas às necessidades e expectativas dos Clientes e Acionistas.

CONTACTO DA UNIDADE HOTELEIRA COM O EXTERIOR

CONTROLO DE ASPETOS AMBIENTAIS
Tendo em vista controlar os impactos ambientais decorrentes da realização das operações de receção, os colaboradores deverão cumprir as boas práticas inerentes.

Rececionista - Lisboa

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

A tua missão:
 - Atendimento e acolhimento dos hóspedes. A função de recepcionista não está limitada apenas ao tratamento e acompanhamento do check-in, check-out e funçaõ de caixa.
 - Assistência ao Chefe de Recepção em tarefas diversas de natureza administrativa.
- Tratamento e acompanhamento de pedidos e reclamações de hóspedes, garantindo o follow-up adequado dos mesmos.

A tua responsabilidade:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone, conforme os standards do Departamento/ Hotel.
- Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático.
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma  postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.
- Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais. Recebimento de pagamentos por parte de hóspedes e outras tarefas inerentes à função de Caixa. Lançamento de débitos/depósitos nas contas de hóspedes/grupos.

Benefícios
Oferecemos:
- Formação
- Planos de carreira
- Seguro de saúde
- Dia de Aniversário
- Celebrações temáticas
- Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Rececionista 2ª Hotel Forte De Gaia

A story that can be summed up in a Concept, born of personal experiences over the years around the world, and a desire to create a space where all members of a community – the Gay Male community – would feel 'at home, even far from home'. A concept of Gay Urban Resort that wanted to be a space of conviviality, crossing cultures and identities, rich in diversity and new encounters, a kind of nest, a “pied-à-terre” in the heart of a city, Lisbon, rich in its past, dazzling with light and bubbling with life, in broad daylight and in the middle of the night... A dream that became a draft and then a reality.

O The Late Birds Lisbon, guesthouse boutique LGBTQIA+ localizada no coração de Lisboa, procura um(a) Chefe de Recepção com experiência, espírito de liderança e paixão pela hospitalidade. Procuramos alguém com excelente capacidade de comunicação, orientação para o cliente e atenção ao detalhe, capaz de coordenar a equipa de recepção e garantir uma experiência de excelência aos nossos hóspedes.

Procuramos alguém que tenha:

Experiência anterior em funções de recepção, preferencialmente em unidades de pequena dimensão ou hotéis boutique;

Conhecimentos sólidos do PMS NewHotel (ou outro sistema de gestão hoteleira semelhante);

Fluência em Português e Inglês (outros idiomas são valorizados);

Boa capacidade de liderança, organização e atenção ao detalhe;

Gosto pelo contacto com o público e sensibilidade para trabalhar num ambiente inclusivo e diverso.

Se tens paixão pela hospitalidade, sabes gerir equipas e procuras um ambiente profissional, acolhedor e com um toque único, envia-nos o teu CV!

Chefe de Receção - Hotel em Lisboa - Contrato

Hotel de nueva construcción de 3 estrellas de 313 habitaciones situado en Poble Nou.

Venha conhecer a essência da cadeia hoteleira Actahotels ao juntar-se a nós em mais um desafio.
A nossa filosofia assenta simplesmente na confiança e em acreditar na humildade que caracteriza os grandes profissionais.
Junte-se a nós e encontrará um ambiente descontraído, agradável mas sem nunca esquecer a responsabilidade que é ser hoteleiro.

Unidade Hoteleira 4ª procura:

Front office Agent / Rececionista

Características da Função:
• Receber e efetuar chamadas;
• Responder a Reviews dos diferentes canais;
• Gerir reservas;
• Conhecimento de línguas;
• Apresentação cuidada;

Requisitos:
• Forte orientação para o cliente;
• Ser capaz de identificar quando um cliente precisa de auxílio;
• Ser prestável, simpático e genuíno;
• Ser assertivo para com os clientes e seus superiores:
• Ser capaz de dar informações acerca do destino Lisboa;
• Ser portador de uma elevada energia positiva.

Benefícios:
• Seguro de saúde;
• Prémios de produtividade;
• Participação em diversos Team buildings;
• Cadeia Hoteleira em forte crescimento.

Contacte-nos através do seguinte email:
rrhh.portugal@actahotels.com

Junte-se a nós!!



Front office Agent // Rececionista 

Memmo Hotels wants to be a part of its surroundings, providing our guests a true and authentic experience. More than a place to sleep, we want to create true emotions, making the stay a vital part of the whole travel experience, creating unforgettable memories. The brand is based on the name memmo (memory) and the symbol of the chameleon. Only those who travel have stories to tell! The goal is that, upon leaving, guests take in their minds the sounds, the scents and the images of a unique location. The chameleon reflects a willingness to adapt to where each hotel is located. Absorbing what the best it has to offer.

Mais do que sítios para dormir, os hotéis MEMMO procuram proporcionar verdadeiras emoções, tornando a estadia parte integrante de toda a experiência de viagem, que se pretende inesquecível.

Cada visita que o cliente nos faz é uma oportunidade que temos para lhe proporcionar experiências inesquecíveis. Experiências essas que só existem porque apostamos nas melhores localizações, nos melhores produtos nacionais, nos melhores colaboradores e na melhor hospitalidade.

Acreditamos que o colaborador MEMMO é uma combinação de hospitalidade emocional e excelência técnica.
Identificas-te connosco?

A tua missão:
- Assegurar a prestação de um serviço totalmente direcionado ao Cliente;
- Todas as tarefas inerentes à categoria profissional.

Oferecemos:
- Remuneração atrativa de acordo com experiência comprovada;
- Prémios por objetivos e/ou comissões;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Progressão de carreira.
- Alojamento e refeições Sagres;
- Participação em atividades
- Seguro Sáude
- Dia aniversário
- Majoração 3 dias



Esperamos por ti !

Recepcionista tournant (m/f) - Aloj. e Ref.

Aldeamento Turístico em Pêra, no Algarve, composto por Vilas e Apartamentos. 

Este aldeamento dispõe de 52 apartamentos e villas, com varanda e terraço e parqueamento privativo possuem mobiliário tradicional, ar condicionado, televisão com canais por satélite, cofre e telefone. As cozinhas têm máquina de lavar loiça e micro-ondas. Ao dispor dos clientes está também um campo de ténis, duas piscinas, uma para adultos e outra para crianças, parque infantil e sala de jogos. Junto à piscina encontra ainda um snack-bar para refeições ligeiras ou mesmo pequenos almoços. Nas áreas públicas do aldeamento é possível aceder gratuitamente à Internet através do serviço wifi.

Como Rececionista nas Villas Barrocal, Pêra, Portugal, você será responsável por garantir uma experiência acolhedora aos hóspedes desde o momento em que entram no estabelecimento. Suas responsabilidades incluem recepcionar e encaminhar visitantes, efetuar check-ins e check-outs, responder a questões sobre serviços e instalações, além de gerenciar reservas e preparar faturas. Procuramos um profissional com experiência em funções similares, habilidades básicas em Inglês e Ensino Secundário completo. Este cargo exige organização, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar por turnos. Oferecemos um contrato a termo certo por turnos.

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Recepcionista (m/f)

Recepcionista

Rececionista - Lisboa

Rececionista 2ª Hotel Forte De Gaia

Chefe de Receção - Hotel em Lisboa - Contrato

Front office Agent // Rececionista

Recepcionista tournant (m/f) - Aloj. e Ref.

Rececionista - Urbanização Barrocal, Pêra, Portugal

Recepcionista (m/f)

What is the average salary of a Auditor Nocturno?

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