Job description
Qual será sua missão?
Responsável por Liderar a estratégia comercial da região, garantindo o cumprimento e a superação dos objetivos de vendas em todos os segmentos de mercado, por meio da gestão, desenvolvimento e engajamento da equipe de vendas (interna e externa). Atuar de forma integrada com os hotéis para maximizar resultados, assegurando a execução do plano de vendas e o alcance do orçamento, além de impulsionar o crescimento sustentável do negócio com foco na captação, fidelização e rentabilização de clientes estratégicos.
Atividades da função:
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas (interna e externa), garantindo alta performance e alinhamento às estratégias comerciais da região.
• Garantir o cumprimento do orçamento de vendas, atuando de forma próxima aos hotéis e acompanhando os principais indicadores de performance.
• Participar da elaboração do Plano de Negócios e do planejamento estratégico dos hotéis, contribuindo com visão de mercado e oportunidades comerciais.
• Desenvolver e executar o plano de ação de vendas para os segmentos e mercados sob sua responsabilidade, assegurando o atingimento dos objetivos quantitativos e qualitativos.
• Gerenciar e desenvolver contas estratégicas, promovendo a captação de novos negócios, retenção e crescimento das parcerias existentes.
• Monitorar o desempenho das contas-chave e apoiar os Gerentes de Conta na gestão e evolução dessas parcerias.
• Identificar novas oportunidades de negócios em mercados atuais e potenciais, ampliando a presença dos hotéis na região.
• Conduzir negociações comerciais, elaboração de propostas, contratos e RFPs, garantindo competitividade e rentabilidade para o negócio.
• Atuar como ponto focal para clientes estratégicos, assegurando excelência no atendimento e resolução de demandas ou incidentes.
• Coordenar demandas de grupos e eventos junto às áreas internas, apoiando o fechamento de vendas e maximizando resultados.
• Garantir a correta implementação das ações comerciais, campanhas e iniciativas estratégicas nos hotéis da região.
• Representar a empresa em eventos, feiras e ações comerciais, fortalecendo relacionamento com clientes e parceiros.
• Atuar em conjunto com organizações do setor (turismo, convenções, associações), ampliando a visibilidade e oportunidades de negócio.
• Apoiar processos de pré-abertura de hotéis, contribuindo com estratégia comercial, prospecção de clientes e ações de posicionamento.
• Elaborar e acompanhar relatórios de performance comercial, garantindo análise contínua e tomada de decisão assertiva.
O que estamos buscando?
• Formação superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em posição similar, preferencialmente com atuação em estrutura de cluster ou multiunidades.
• Vivência no segmento hoteleiro, com conhecimento das operações, especialmente voltadas a M&E (Meetings & Events).
• Inglês avançado e espanhol desejável.
• Conhecimento em sistemas hoteleiros e pacote Office.
• Experiência ou familiaridade com o segmento de hotelaria de luxo será um diferencial.
• Visão estratégica e orientação para resultados
• Foco no cliente
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipes
• Adaptabilidade e gestão de mudanças
• Forte habilidade de relacionamento e negociação
