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Misión del puesto

Buscamos una persona dinámica, con clara orientación comercial y pasión por la hospitalidad, que contribuya a impulsar el negocio del hotel y a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. Será el embajador de la marca, generando nuevas oportunidades comerciales y garantizando un servicio excelente tanto dentro como fuera del hotel.

Funciones
Captar nuevos clientes y desarrollar relaciones con empresas, agencias, prescriptores y colaboradores.
Promocionar y potenciar todas las unidades de negocio del hotel (hotel, restaurante, piano bar, teatro y eventos).
Recibir y atender a huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia personalizada y de alta calidad.
Actuar como anfitrión/a durante cenas y eventos, ofreciendo un servicio cercano y excelente.
Colaborar con los equipos de Marketing, F&B, Rooms y Dirección para impulsar acciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente.
Realizar seguimiento de resultados comerciales y proponer acciones de mejora.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto innovador que une música, cultura y hospitalidad.
Oportunidad de formar parte de un hotel único en Madrid con un fuerte enfoque en la experiencia del cliente.
Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multidisciplinar.
Formación, herramientas de trabajo y uniforme corporativo.
Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido con la excelencia.

Requirements

Minimum degree

High School

Experience

1 - 2 years

Work permit

European Union

Languages

English

Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales, relaciones públicas, ventas, Guest Experience o atención al cliente, preferiblemente en hotelería, restauración o entretenimiento.
Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.
Perfil comercial, con iniciativa y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.
Disponibilidad para trabajar en turno de tarde, fines de semana y eventos.

Report offer

Job location

Where we areCalle de la Paz, 11, Madrid, España

About the company

UMusic Hotel Madrid 5*

Madrid, Spain

Hotel Chain

UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.

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