LUISA TODI Operador Turístico / DMC

Já com mais de uma década de experiência, no sector do incoming de grupos, circuitos, incentivos de empresas e congressos, dos mercados externos, com um amplo conhecimento do seu produto (Portugal), com uma excelente relação com os seus fornecedores e com dezenas de clientes nos diversos países com quem trabalha, é hoje uma empresa de prestígio no nosso país e muito respeitada pelos colegas do sector.

Estamos à procura de um Comercial e um Técnica/o de turismo para integrar a nossa equipa em Caldas da Rainha. 
Serão responsáveis pela criação e promoção de pacotes turísticos, orçamentação, negociação com fornecedores e acompanhamento de reservas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Comercial / Tecnico Turismo DMC

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa.

A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

OPERAÇÕES DE RESERVAS DA UNIDADE HOTELEIRA
•	Atende clientes pessoalmente, por telefone, fax, correio eletrónico ou outro meio de comunicação, prestando toda a informação necessária, nomeadamente sobre a disponibilidade de alojamento, suas características e preços;
•	Efetua a reserva do alojamento, procedendo aos respetivos registos e dando indicações aos clientes sobre os procedimentos necessários para a realização e confirmação da reserva.
“CHECK-IN” DOS CLIENTES
•	Saúda e acolhe os clientes, verificando a existência de eventuais reservas;
•	Procede à inscrição dos clientes no registo da unidade hoteleira;
•	Entrega a chave ou o cartão magnético dos alojamentos aos clientes e indica-lhes o percurso de acesso ao mesmo, bem como os serviços disponíveis no hotel.
SERVIÇO E ATENDIMENTO GERAL A CLIENTES
•	Esclarece os clientes sobre o funcionamento do hotel e os serviços que lhe estão subjacentes;
•	Presta informações de natureza turística, histórica e cultural, sempre que lhe seja solicitado;
•	Atende reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo-as ao seu superior hierárquico;
•	Receciona, quando solicitado, os bens dos clientes e assegurar a sua segurança, guardando-os no cofre da unidade com entrega de recibo comprovativo;
•	Presta apoio aos clientes no que diz respeito a contactos com o exterior disponibilizando, nomeadamente, informações de viagens, excursões, espetáculos e aluguer de automóveis.
“CHECK-OUT” DOS CLIENTES
•	Averigua a satisfação dos Clientes e procede aos respectivos registos;
•	Procede à faturação dos consumos e à emissão da respetiva fatura;
•	Procede à cobrança da fatura junto dos clientes, tendo em conta as modalidades existentes, nomeadamente cartões de débito e crédito, numerário e cheques;
•	Recebe a chave ou o cartão magnético pertencente ao alojamento a desocupar.
APOIO À GESTÃO DO SERVIÇO
•	Efetua os registos de ocupação da unidade hoteleira e da faturação dos alojamentos, com vista a fornecer os dados para o controlo e gestão do serviço;
•	Assegura o arquivo da documentação utilizada na receção;
•	Assegura a conservação e manutenção da receção, pela reposição do material utilizado, arrumação e higiene do local;
•	Colabora na definição dos objetivos e regras de funcionamento do serviço de receção e na implementação de programas de promoção da unidade hoteleira; Aplica as regras definidas em matéria de segurança.

Rececionista - Leiria

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

Go further with Foundever™ 
Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you German native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our German Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback
 


Benefits.
 
Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 


Go further with Foundever®

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 


Apply today! 

German Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Dutch native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Dutch Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback
 

 

Benefits.
 
Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 


Go further with Foundever®
 
We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

Apply today! 

 

Dutch Customer Advisor - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Lavagem e arrumação de loiça, talheres, copos e utensílios de cozinha;
- Manutenção da limpeza e organização da copa e zonas de apoio à cozinha;
- Apoio na limpeza geral da cozinha, equipamentos e superfícies;
- Separação e correta gestão de resíduos;
- Apoio pontual à equipa de cozinha, sempre que necessário.

Requisitos:
- Experiência anterior como copeiro(a) (preferencial);
- Sentido de responsabilidade, organização e higiene;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações: recrutamento@rcs-pt.pt | 934 086 029 - 936 387 069

Copeiro (M/F/D) - Tomar

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel;
- Substituição de roupas de cama e atoalhados;
- Reposição de amenities e outros materiais necessários;
- Garantir a organização, higiene e bom estado das instalações.

Requisitos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Ofertas:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações sobre a vaga: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 459 267

Empregado de Andares (M/F/D) - Tomar

StayUpon Hospitality Group

Somos um distinto grupo hoteleiro português em crescimento com um produto diferente: Hotéis, Apartamentos e Resorts. O nosso grupo é composto pelas seguintes unidades hoteleiras: Upon Lisbon Prime Residences, Praia do Sal Resort, Alfoz Hotel e Casas da Baixa. As nossas unidades são únicas em qualidade e localização, sendo desenhadas e projetadas para oferecer todo o conforto e comodidade. Comprometemo-nos fortemente em dar sempre o melhor de nós e em garantir a melhor experiência possível aos nossos hóspedes.

O StayUpon Hospitality Group, com dois Hotéis de 4 * em Alcochete, procura Técnico de Manutenção que será responsável por assegurar a manutenção preventiva e corretiva das instalações dos Hotéis, garantindo o funcionamento eficiente de todos os sistemas e contribuindo para uma experiência de qualidade para os hóspedes.

Principais Responsabilidades
• Manutenção Geral: Realizar reparações em áreas como canalização, eletricidade, carpintaria, pintura e alvenaria, assegurando a pronta resolução de avarias.
• Manutenção Preventiva: Executar rotinas de inspeção e manutenção preventiva em equipamentos, sistemas e infraestruturas (por exemplo, AVAC, caldeiras, elevadores).
• Apoio Operacional: Dar suporte a outras equipas em tarefas de montagem, desmontagem ou reorganização de equipamentos e mobiliário.
• Gestão de Emergências: Responder rapidamente a ocorrências urgentes, como cortes de energia, problemas de água ou emergências técnicas.
• Colaboração com Fornecedores: Acompanhar técnicos externos em intervenções especializadas, garantindo o cumprimento de normas e padrões de qualidade.
• Cumprimento de Normas: Assegurar que todas as atividades seguem os regulamentos de saúde e segurança no trabalho, bem como as políticas internas do hotel.
• Relatórios e Registos: Registar as intervenções realizadas e comunicar as necessidades de manutenção adicionais à chefia direta.

Requisitos
• Experiência prévia em funções de manutenção, preferencialmente em hotéis ou unidades similares.
• Conhecimentos básicos ou certificados em áreas como eletricidade, canalização e AVAC.
• Capacidade de resolver problemas técnicos de forma autónoma e eficiente.
• Boa organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados.
• Espírito de equipa e foco na satisfação do cliente.

Oferecemos
• Integração em equipa dinâmica e ambiente de trabalho de excelência.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Remuneração competitiva e benefícios ajustados ao setor da hotelaria.

Local de Trabalho: Alcochete

Técnico de Manutenção 

Resort de 4 * em Alcochete pretende admitir Cozinheiro/a 2ª com entrada imediata para o seu restaurante.

O profissional a recrutar terá como principais tarefas:
- Confeção de pratos quentes e frios;
- Elaboração de empratamentos;
- Auxilio em tarefas como: mise en place e limpeza da área de produção.

Requisitos:
- Experiência na função;
- Experiência em cozinha italiana (preferencial);
- Formação profissional no setor;
- Sentido de Responsabilidade;
- Conhecimentos das normas de HACCP (preferencial)
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos e aos fins de semana;
- Resistência ao stress;
- Dinamismo e proatividade;
- Espírito de Equipa
- Assiduidade e pontualidade;
- Disponibilidade imediata.

Entrada imediata!
Junte-se a nós e venha fazer parte da história de um restaurante de renome na margem sul do Tejo! 


Looking for a job in Leiria?We've got you!

Comercial / Tecnico Turismo DMC

Rececionista - Leiria

German Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Dutch Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Copeiro (M/F/D) - Tomar

Empregado de Andares (M/F/D) - Tomar

Técnico de Manutenção

Cozinheiro/a 2ª (M/F) - Resort Alcochete

Comercial / Tecnico Turismo DMC

Job description

Requirements

Candidates are also looking for