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A Nossa Identidade
No nosso Hotel, acreditamos que alojar é uma arte e que cada hóspede merece uma experiência única e inesquecível. Enaltecemos a atenção ao detalhe, o serviço personalizado e a capacidade de fazer com que quem nos visita se sinta em casa. Se partilha desta paixão pela hospitalidade de excelência, queremos conhecê-lo(a).

O Seu Papel na Equipa
Como o rosto do nosso Front Office, será o principal embaixador da nossa marca, sendo responsável por:
• Criar um acolhimento caloroso, atencioso e personalizado desde o primeiro momento.
• Realizar com máximo rigor e simpatia todos os procedimentos de check-in e check-out.
• Atender, antecipar e responder às necessidades dos hóspedes com soluções rápidas e eficazes.
• Apoiar ativamente na reserva de serviços externos e experiências para os clientes.
• Garantir a fluidez das tarefas administrativas, a correta faturação e o fecho de turnos.
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos procedimentos delegados pela Direção e Chefia de Receção.

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

2 - 3 years

Languages

Portuguese

O Perfil Que Procuramos
• Experiência: Mínima de 2 a 3 anos em funções de receção hoteleira.
• Idiomas: Fluência em Inglês e bons conhecimentos de Português (outras línguas serão muito valorizadas).
• Software: Conhecimentos do sistema HOST (fator preferencial).
• Habilidades: Excelente comunicação, inteligência emocional e gosto genuíno por pessoas.
• Atitude: Proatividade, forte sentido de organização, elegância na postura e espírito de equipa.
• Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

Report offer

Job location

Where we areRua das Portas de Santo Antão 99, Lisboa, Portugal

About the company

Hotel Florescente

Lisboa, Portugal

Independent Hotel

Website

O Hotel Florescente goza de uma localização privilegiada no coração de Lisboa, em plena Baixa Pombalina. Situado no centro histórico e comercial da cidade, o hotel encontra-se a poucos passos das emblemáticas Praças dos Restauradores e do Rossio. O hotel fica inserido na icónica Rua das Portas de Santo Antão, uma vibrante rua pedonal famosa pela sua excelente oferta de esplanadas e restaurantes tradicionais. Além da gastronomia, esta rua pulsa cultura, sendo a morada da prestigiada sala de espetáculos Coliseu dos Recreios e do histórico Teatro Politeama.

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