Looking for a Hotel Receptionist job in València?We've got you!

Companies need professionals like you. Discover more offers that could match your profile.

Receive job alerts

Off

3 job offers of Hotel Receptionist in València

Publicada el 09/01/26

Front Office Agent - Meliá Valencia

Meliá Hotels International

València, Spain

1 vacancy

+50 people applied to this job

Job description

Latest 24h

Permanent

Hotel Receptionist

¿Cúal será tu misión? Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los cliente. ¿Qué tendrás que hacer? • Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. • Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. • Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. • Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática • Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. • Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling • Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor/a del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. • Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. • Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. • Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable. • Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento. • Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. • Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como experiencias y eventos. ¿Qué buscamos? • Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares • Alta orientación al cliente y trabajo en equipo • Imprescindible nivel alto de inglés y alemán • Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio • Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y en turnos rotativos

Requirements

Experience

Not required

Residence

Indifferent

Minimum degree

None of the above

Report offer

About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

What is the average salary of a Recepcionista de Hotel in València?

salario promedio por año16.540 €

The average annual salary for this position is around 16.540€. Salaries for a Recepcionista de Hotel in València typically range from 15.720€ to 17.360€.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Region
Valencia Job

Top Area
Reception (València) Job

Looking for a Hotel Receptionist job in València?We've got you!

Front Office Agent - Meliá Valencia

Recepcionista Hotel 4* en el centro de Valencia

Recepcionista de Hotel - Valencia, España

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Guest Experience Manager - Hoteles Vincci 4* Valencia

Only YOU Reception Assistant

Recepcionista Hotel

2º Jefe/a de Recepción Hotel Vincci Mercat 4* Valencia

Front Office Agent - Meliá Valencia

Job description

Requirements

What is the average salary of a Recepcionista de Hotel in València?

Candidates are also looking for