Hotel Director

Cadena hotelera con implantación a nivel nacional e islas de hoteles vacacionales

Grupo Ibersol, cadena de hoteles y apartamentos española precisa de un/a Director/a para nuestro hotel 4* en Los Alcázares (Murcia). 

La persona candidata se deberá responsabilizar de coordinar los diferentes departamentos del hotel. Así mismo alcanzar los objetivos establecidos.
 
Persona enfocada a gestión de equipos, calidad de los servicios y aumentos de satisfacción del cliente. 
 
Se valorará una experiencia mínima de 4 años en hoteles de la misma categoría o superior con experiencia contrastada en F&B.


 


Director/a de Hotel 4* 

Cadena hotelera en la ciudad busca director/a para Valencia.


Buscamos a alguien con experiencia, apasionado de su trabajo y con ganas de mejorar de manera continua. 

Las funciones a realizar serán:

Controlar la operativa diaria del establecimiento
Coordinación con los distintos responsables de los departamentos para la consecución de objetivos
Control de costes
Gestión de la reputación online
Asegurar que los estándares de cadena se cumplan


Que ofrecemos:

 Incorporación inmediata
 Estabilidad en el puesto
 Posibilidad de formar parte de un proyecto consolidado y con expansión


Director/a de hotel

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad. &nbsp;Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. &nbsp;¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? &nbsp;Buscamos un/a Hotel Revenue Manager &nbsp;¿Cuáles serán tus tareas? &nbsp;- Desarrollar y ejecutar estrategias de precios y distribución para maximizar los ingresos y la rentabilidad.- Analizar datos históricos y actuales para identificar tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento.- Estudios de zona sobre proyectos específicos, para poder entender mejor cada activo al estudiar su rentabilidad.- Estudio de ventas del activo específico- Realizar análisis competitivos para mantenerse al tanto de las actividades de la competencia y ajustar las estrategias en consecuencia.- Utilizar sistemas de gestión de ingresos y herramientas de análisis para optimizar el rendimiento de los hoteles.- Preparar informes y presentaciones sobre el rendimiento de ingresos para la alta dirección.- Estudios de costes para el activo &nbsp;¿Qué buscamos? &nbsp;- Estudios en turismo o similar.- Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable.- Experiencia Previa en puesto similares- Dominio de Excel- Dominio de Softwares y Herramientas de predicción &nbsp;¿Qué ofrecemos? &nbsp;En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. &nbsp;Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Hotel Revenue Manager - Sevilla

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en expansión. Actualmente, estamos buscando un Hostel Manager Barcelona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en Barcelona. Si buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
•	Supervisión y control de todos los departamentos del hostel.
•	Reporte de resultados e información al Área Manager o Dirección de Operaciones.
•	Mejora continua de la experiencia del cliente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca.
•	Liderazgo y motivación del equipo, asegurando formación e instrucción adecuadas en cada área.
•	Supervisión de activos, limpieza y mantenimiento diario del establecimiento.
•	Implementación y seguimiento de las directrices de revenue management establecidas por la central.
•	Mantenimiento de los estándares, valores de la marca.
•	Resolución de conflictos e incidencias operativas.
•	Cumplimiento de los procedimientos internos y de la legislación vigente (protección de datos, hojas de reclamación, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
•	Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
•	Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores.
•	Autonomía y responsabilidad y vocación clara al cliente.
•	Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
•	Planificación y organización, capacidad de resolución de conflictos e incidencias.

Buscamos un perfil como el tuyo, con:
•	Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
•	Estudios: Diplomatura; valorable MBA o postgrado en Dirección Hotelera etc.
•	Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
•	Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
•	Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.
•	Valorables conocimientos de PMS Prestige.

¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
•	Contrato indefinido.
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
•	Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.

¡Te estamos buscando!

Hostel Manager Casa Gracia (Barcelona)

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

As Night Manager, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Sustainability, Wellness, and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and its strategic planning and development and ensure all directives, practices, and initiatives are implemented, embraced, and adopted within the resort.Duties and ResponsibilitiesAs Night Manager, I will assume full responsibility for the efficient operations of the hotel, including Front of House and Residences, during overnight hours to ensure exceptional products and services in line with brand standards. I will assist to ensure that all set policies, procedures, best practices are in place and rigorously enforced. I will support the Front Of House Manager and continually focus on the rejuvenation of the Rooms and Residences experience.&nbsp;&nbsp;performance, target account performance, and opportunities for growth.I will perform the following relevant tasks for this role: <ul>
<li>To provide seniority and management to all Front of House areas, providing support and report honestly, accurately and timely to the Rooms Operations Manager and the Front of House Manager.</li>
</ul><ul>
<li>To ensure seamless coordination between departments, including Front Office, Housekeeping, Engineering, and Security, to deliver consistent guest satisfaction. </li>
</ul><ul>
<li>Maintain thorough knowledge of the hotel’s facilities, services, room/residence types, layouts, rates, packages, and policies, ensuring accurate communication to guests. </li>
</ul><ul>
<li>Oversee smooth operations of guest arrivals, check-ins, and check-outs, addressing and resolving guest concerns effectively. </li>
</ul><ul>
<li>Conduct night audit processes, reconciling financials and preparing reports for the next day’s operations. Run night audit reports and select and block rooms for arriving guests. Be knowledgeable of room rates and suggesting upselling when appropriate.</li>
</ul><ul>
<li>Accurately complete and submit daily reports, guest feedback and any operational updates, while maintaining records for reference.</li>
</ul><ul>
<li>Communicate effectively with day-shift teams to ensure continuity in operations and guest service.&nbsp;</li>
</ul><ul>
<li>To coach, guide and develop the hosts reporting to the Duty Managers as well as hosts from other areas reporting to the Front of House Manager when needed.</li>
</ul><ul>
<li>To ascertain guest satisfaction and ensure all guests’ billing procedures are handled correctly during check out and bid guest farewell.</li>
</ul><ul>
<li>Coordinate operations with Bell Host on shift and ensure all equipment of the department is kept clean and in good working condition.</li>
</ul><ul>
<li>Coordinate and liaise with night Housekeeping Team to ensure that rooms are serviced according to guests’ requests and requirements. </li>
</ul><ul>
<li>Coordinate and liaise with night Engineering team to ensure swift response to room maintenance problems. </li>
</ul><ul>
<li>Arrange services when required and liaise with the transportation company to ensure an efficient and smooth guest transfer experience. </li>
</ul><ul>
<li>To schedule shifts, under the directions of Front of House Manager.</li>
</ul><ul>
<li>To strictly ensure the execution and reconciliation of the Upselling Program and the achievement of its goals.</li>
</ul><ul>
<li>To proficiently manage all Front Office and end of day aspects of Opera PMS.</li>
</ul><ul>
<li>To conduct regular Performance Reviews of the Team ensuring that comprehensive comments are provided to support professional development and performance improvement.</li>
</ul><ul>
<li>To strictly adhere to LQA, Forbes and brand standards as well as guest comments. </li>
</ul><ul>
<li>To upkeep Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks are maintained and exceeded.</li>
</ul><ul>
<li>To be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services; be accountable for guests’ safety and comfort.</li>
</ul><ul>
<li>To use multiple platforms, including the different apps used to carry out operations at the same time while managing various pieces of information. </li>
</ul><ul>
<li>To perform any additional tasks given by the Front of House Manager or above in the organization.</li>
</ul>QualificationTo execute the position of Night Manager, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results and including the following: <ul>
<li>Possess a minimum of three years total experience in similar hotel operational role.</li>
<li>In terms of frontline rooms management, I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer.&nbsp;</li>
<li>I am a responsive, engaged and interactive leader, capable of building strong positive relationships with hosts that results in a shared vision of success for the operation, demonstrated ability to leverage shared resources, undertake training as needed and to manage through influence.</li>
<li>Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms.&nbsp;</li>
<li>Fluent in English and&nbsp;Spanish is a plus. </li>
<li>Valid Spanish Work Permit or European Union citizenship is required for this role. </li>
</ul>The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Night Manager&nbsp;at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position.Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.

Night Manager - Six Senses Ibiza

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Melià Hotels international está buscando un/una Bar Supervisor para unirse a nuestro equipo en Torre Melina A Gran Melià Hotel.  Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. Misión:Responsable del departamento de bares durante su franja horaria liderando las operaciones de los centros de consumo asignados velando por la buena gestión y la experiencia del cliente ¿Cuáles serán tus principales funciones? <ul><li>Gestionar 100% de la operación del departamento de bares.</li><li>Controlar y asegurar cumplimiento del procedimiento de inventarios diario y mensuales de vajilla, cristalería, cubertería, centros de mesas, decorativos.</li><li>Controlar y asegurar procedimiento de reporte de EISI, seguimiento al reporte general de su departamento…</li><li>Controlar y asegurar el procedimiento de mantenimiento preventivo, limpieza profunda, maquinaria del departamento de bares.</li><li>Facilitar todo lo relacionado a estado de sus menús, cartas de licores, promociones de su departamento.</li><li>Asegurar las pruebas de rendimiento de las diferentes maquinas, dosificadora, concentrados etc.</li><li>Asegurar el cumplimiento de su check list de Operación.</li><li>Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad, CRISTAL departamental.</li><li>Conocer el presupuesto de su departamento.</li><li>Conocedor de los resultados económicos del departamento.</li><li>Conocedor de los objetivos económicos del hotel y de su departamento, así como su cumplimiento.</li></ul>¿Qué buscamos?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conocimiento Idioma local e Inglés Avanzado. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conocimiento de las últimas tendencias en sala.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conocimientos de REVO, y manejo de TPV. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Manejo avanzado del paquete Office. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Conocimientos de operativa hotelera. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Creatividad e innovación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, en el sector</li></ul>

Outlet Supervisor- Torre Melina A Gran Melià Hotel

Hotel de reconocido prestigio situado en la Costa Brava Sud y con un standard de calidad muy alto. 

Buscamos un/a Room Division Manager con experiencia en hoteles de lujo, liderazgo probado y fuerte orientación a la excelencia en el servicio. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los departamentos de Recepción, Housekeeping, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

Funciones principales:

Liderar y motivar a los equipos de Front Office, Pisos y otros departamentos, asegurando un servicio de lujo y atención personalizada a clientes VIP.

Supervisar procesos de check-in, check-out, facturación, reservas y gestión de quejas, garantizando la correcta aplicación de políticas, tarifas y procedimientos.

Elaborar informes de ocupación, satisfacción de clientes y rendimiento de los equipos, reportando a dirección.

Implementar estrategias de upselling, cross-selling y fidelización en coordinación con Desarrollo de Negocio.

Coordinar la operativa diaria entre recepción, housekeeping, mantenimiento, F&B y spa para asegurar eficiencia y excelencia en el servicio.

Resolver incidencias y reclamaciones de manera rápida, eficaz y cortés.

Asegurar la correcta gestión de la comunicación en plataformas externas (Booking, ReviewPro, etc.).

Room Division Manager

Futurotel es una cadena hotelera innovadora que ha irrumpido en el sector con un concepto revolucionario: fusionar la eficiencia del hotel cápsula con la sofisticación de habitaciones inteligentes. Presente en ciudades como Sevilla, Málaga, Granada y próximamente en Madrid, Futurotel redefine la experiencia hotelera al combinar tecnología de vanguardia, diseño futurista y sostenibilidad.


Inspirado en el modelo japonés, Futurotel ofrece habitaciones cápsula que maximizan el uso del espacio sin sacrificar comodidad. Estas cápsulas están equipadas con tecnología avanzada, como espejos inteligentes y grifos con pantalla táctil, permitiendo a los huéspedes controlar diversos aspectos de su estancia con facilidad 

Este enfoque es ideal para viajeros que buscan eficiencia y privacidad a un precio accesible.

Además de las cápsulas, Futurotel ofrece habitaciones tradicionales equipadas con domótica avanzada. Los huéspedes pueden ajustar la iluminación, la temperatura y otros elementos del entorno mediante dispositivos conectados. Las habitaciones cuentan con colchones de memoria, Smart TVs con acceso a plataformas de streaming y sistemas de sonido envolvente, creando un ambiente de lujo accesible 
hotels
.

Aunque Futurotel es una marca emergente, ha sido reconocida por su innovación y diseño. Su enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia energética le ha valido menciones en medios especializados y una creciente base de clientes satisfechos.

Lo que distingue a Futurotel es su capacidad para adaptarse a las necesidades del viajero moderno. Ofrece una experiencia personalizada mediante tecnología de punta, sin perder la calidez y el confort de un hotel tradicional. Su modelo de negocio flexible y escalable, junto con su compromiso con la sostenibilidad, lo posiciona como una opción atractiva para el futuro del turismo.

Futurotel representa una visión del futuro del alojamiento: accesible, tecnológico y sostenible. 

Descripción del Puesto:

Futurotel, cadena hotelera pionera en el concepto de hoteles cápsula e inteligentes, busca una Gerente de Hotel con visión moderna, liderazgo operativo y sensibilidad tecnológica para gestionar la experiencia de los huéspedes y coordinar el equipo en un entorno totalmente automatizado y de alto nivel estético.

La persona seleccionada será la responsable de la gestión integral del establecimiento, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza, atención al cliente y mantenimiento tecnológico que definen a Futurotel como “el hotel del futuro”.

Responsabilidades Principales:

Supervisar el funcionamiento diario del hotel, asegurando un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.

Coordinar y liderar los equipos de recepción, limpieza y mantenimiento.

Controlar la calidad de las habitaciones cápsula y las habitaciones inteligentes, verificando su limpieza, funcionamiento tecnológico y presentación.

Gestionar reservas, incidencias y atención directa.

Supervisión de las políticas de marketing y reseñas.

Supervisar los sistemas inteligentes del hotel (domótica, check-in automático, iluminación, climatización, seguridad).

Realizar el control de inventario, pedidos y coordinación con proveedores.

Mantener comunicación constante con la dirección general para reportar resultados y necesidades operativas.

Fomentar un entorno de trabajo positivo, eficiente y orientado al cliente.

Cumplir y hacer cumplir las políticas de sostenibilidad y eficiencia energética del hotel.

Requisitos Mínimos:

Experiencia mínima de 3 años como encargada, jefa de recepción o supervisora en hoteles o apartamentos turísticos.

Formación en Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera.

Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas digitales.

Nivel alto de inglés; se valorará mucho el conocimiento de otros idiomas.

Capacidad para liderar equipos pequeños de forma motivadora y efectiva.

Conocimientos básicos de domótica o disposición para aprender el manejo de sistemas inteligentes.

Disponibilidad para trabajar con flexibilidad horaria (turnos, fines de semana y festivos).

Aptitudes y Competencias Valoradas:

Liderazgo moderno: capacidad de dirigir y motivar a un equipo joven en un entorno tecnológico.

Mentalidad tecnológica: interés por la innovación y facilidad para entender sistemas automatizados.

Orientación al cliente: ofrecer una experiencia cálida y profesional en un entorno altamente digital

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Director/a de Hotel 4*

Director/a de hotel

Hotel Revenue Manager - Sevilla

Hostel Manager Casa Gracia (Barcelona)

Night Manager - Six Senses Ibiza

Outlet Supervisor- Torre Melina A Gran Melià Hotel

Room Division Manager

Lidera el Hotel del Futuro: Gerente de Futurotel

Director/a de Hotel 4*

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