Host/Hostess

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP .

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

 En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

 BUSCAMOS:

 Magic Hotel Group necesita incorporar a su equipo de dirección Duty Manager con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión y renovación de nuestros establecimientos hoteleros de Benidorm (Alicante) y Gandía . Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento. 

-Contrato: Fijo Discontinuo. 

-Jornada: Tiempo Completo. 

Funciones:
- Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero. 

- Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz.

 -Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno). 

- Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.

 - Realizar seguimiento en área económica requeridos.

 - Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel. 

- Gestión de quejas y reclamaciones.

Duty Manager [CDTMN]

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP 

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

 BUSCAMOS: 

En Magic Hotel Group necesitamos incorporar a nuestro equipo Guest Experience para nuestros establecimientos hoteleros en Benidorm (Alicante). Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento. 

-Tipo de Contrato: Fijo discontinuo.

- Jornada: Tiempo completo. 

Ofrecemos: 

-Acceso digital a documentación laboral.

 -Payflow para anticipos de nómina.

 -VIP District con descuentos exclusivos. 

-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.

Funciones: 
Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento, sus principales responsabilidades serán: 

- Atención al cliente. 

- Gestión de quejas y reclamaciones.

 - Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.co

Guest Experience [MGSXP]

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes.

Nos emociona anunciar la apertura del Hotel Centenari en la ciudad de Valencia, un nuevo miembro de Autograph Collection que, con categoría de 5*, marcará un hito en el segmento de lujo de la ciudad, ubicado en la Plaza del Ayuntamiento.

Estamos buscando un/a Recepcionista que se una a nuestro equipo y forme parte de esta emocionante apertura. Si te apasiona el mundo de la hospitalidad y quieres ser parte de un proyecto único en el corazón de Valencia, ¡este es tu momento!


Principales funciones

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Ser parte de nuestra compañía

Seguir todas las políticas y procedimientos de la Compañía en materia de seguridad; notificar problemas de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; recibir formación sobre seguridad y obtener las certificaciones correspondientes. Presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme. Garantizar la confidencialidad de la información y proteger la propiedad. Colaborar con todos los compañeros de trabajo y tratarlos con respeto. Apoyar al equipo en el cumplimiento de objetivos comunes.

Recepcionista - Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Exclusivo hotel de nieve en un un entorno inigualable. Sierra Nevada.

En el entorno privilegiado de Sierra Nevada, España, el puesto de Jefe/a de Recepción ofrece la oportunidad de liderar la operativa de atención al huésped en un hotel independiente orientado a la excelencia del servicio. Se trata de una vacante única, integrada en la categoría de Mando Intermedio, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa. Responsabilidades: coordinar el funcionamiento diario de recepción, organizar turnos y tareas del equipo, supervisar los procesos de check-in y check-out, gestionar reservas, cobros, facturación y disponibilidad, atender solicitudes e incidencias, asegurar una comunicación fluida con pisos, mantenimiento y dirección, y realizar seguimiento de la satisfacción del cliente. También deberá garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, los estándares de calidad y la correcta transmisión de información entre turnos. Requisitos: Diplomatura, experiencia profesional de 1 a 2 años en recepción hotelera o funciones similares, capacidad de liderazgo, orientación al cliente, planificación, resolución de problemas, manejo de herramientas de reservas y buenas habilidades comunicativas. Se valorará la experiencia en destinos de montaña y entornos de alta estacionalidad. Beneficios: incorporación a un proyecto estable dentro de un hotel independiente, desarrollo profesional en un destino turístico de referencia, participación activa en la gestión del departamento y un entorno dinámico. El tipo de residencia es indiferente, siempre que exista disponibilidad para trabajar a jornada completa en Sierra Nevada.

Jefe/a de Recepción Sierra Nevada

El Hotel Cortijo Chico es un encantador alojamiento cercano al aeropuerto de Málaga, ideal para quienes buscan comodidad y conveniencia en sus desplazamientos. Este hotel de estilo moderno destaca especialmente por ser un lugar de referencia para la celebración de eventos especiales como bodas, comuniones y otros eventos sociales, brindando espacios elegantes y personal de servicio especializado para cada ocasión.

Además de sus instalaciones para eventos, el hotel cuenta con un restaurante reconocido por su alta calidad gastronómica. Ofrece una excelente propuesta culinaria que mezcla sabores tradicionales y modernos, ideal para disfrutar de una buena comida tanto para huéspedes como para visitantes que desean una experiencia gastronómica memorable. El ambiente acogedor y el trato personalizado hacen de este hotel una excelente opción para quienes buscan confort y servicio de alta calidad cerca del aeropuerto.

Hotel Cortijo Chico, un referente en la industria de la hostelería, con especialización en eventos y un prestigioso restaurante propio, está en búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción experimentado/a y apasionado/a para liderar nuestro equipo de recepción. 
Esta posición es ideal para un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de recepción y un enfoque en ofrecer un servicio al cliente excepcional. 
 
Funciones Principales:
 
·Dirigir y coordinar el equipo de recepción para garantizar una atención de excelencia a los huéspedes, manteniendo altos estándares de hospitalidad.
·Gestionar y supervisar los procesos de check-in, check-out y reservas, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente.
·Resolver eficazmente incidencias y peticiones especiales de los huéspedes, fomentando una experiencia memorable.
·Supervisar y formar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
·Colaborar con otros departamentos del hotel para optimizar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
·Realizar tareas administrativas como la gestión de facturación, reportes y auditorias de recepción.
·Asegurar el cumplimiento de las políticas y normativas del hotel.
 
 
Requisitos Indispensables:
 
·Experiencia sólida y demostrable de al menos 1 año como Jefe/a de Recepción o bien, experiencia demostrable de 4 o más años como recepcionista.
·Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
·Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar equipos de manera efectiva.
·Dominio de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.
·Idiomas: fluidez en español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
·Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
 
 
 
Ofrecemos:
 
·Incorporación inmediata a un hotel de 4 estrellas de referencia en Alhaurín de la Torre.
·Contrato estable.
·Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
·Excelente ambiente de trabajo en un equipo profesional y comprometido.
·Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
·Formación continua.
 
 
Si eres un profesional apasionado y buscas un nuevo reto, ¡te estamos esperando!

JEFE RECEPCIÓN

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:</p><ul><li>Pisos.</li><li>Recepción.</li><li>Restaurante, bares y salas.</li><li>Cocina.</li><li>Mantenimiento.</li><li>Guest Experience.</li><li>Comercial y Eventos. Reservas y Revenue.</li><li>Economato-Administración.</li></ul><p></p><p>A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.<br /> </p>

Alumno/a Prácticas -- Occidental Las Palmas

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="color:#ff8c00"><b>REQUISITOS</b></span></p><p> </p><p>Grado en turismo o similar.</p><p>Nivel de inglés medio-alto (mínimo un B2).  Valorable un segundo idioma.</p><p>Alta orientación al cliente.</p><p>Prácticas de lunes a domingo (con dos días de descanso).</p><p>Horario de las prácticas rotativas (turno de mañana, de 7:00 a 15:00) y de tadre (de 14:00 a 22:00) dependediendo del máximo de horas que se puedan realizar.</p><p>Conocimientos informáticos.  Valorable el conocimiento de Ópera y otros PMS.</p><p>Duración de las prácticas: 6 meses </p><p>Comida y Cena en el Hotel.</p><p>Posibilidad de realizar un Covenio de prácticas.</p>

Guest Experience Trainee - ME Sitges Terramar

<div></div><div><div><p></p><div></div><div></div><div></div></div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><div><p>El auxiliar de noche en la recepción de un hotel es responsable de garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento durante el turno nocturno, realizando tareas de vigilancia y seguridad mediante rondas periódicas por las instalaciones, prestando apoyo y asistencia a los compañeros de recepción cuando sea necesario, atendiendo las necesidades e incidencias de los huéspedes, supervisando el orden y el estado de las zonas comunes, preparando el servicio de la mañana mediante la colocación y organización del buffet de desayunos, acondicionando las áreas exteriores como la colocación de las hamacas de la piscina y el mobiliario correspondiente, así como colaborando en cualquier otra tarea operativa que contribuya al buen estado, la imagen y la calidad del servicio ofrecido por el hotel.</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>

Auxiliar de Noche-Barceló Costa Ballena

La historia de AR Hotels & Resorts se remota a la década de 1980, cuando comienzan con la construcción de los apartamentos Voramar, y con ellos, el sueño de convertirse en un referente del turismo vacacional en la Costa Blanca. La compañía fue reforzando su presencia en Calpe con la construcción del emblemático hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa, y más tarde fue el turno de los apartamentos Topacio, Zafiro, Amatista, Rubino y Esmeralda.
En 2004 el grupo comenzó a posicionarse dentro del turismo de convenciones y congresos con el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre y unos años después hicieron una apuesta por el turismo experiencial y gastronómico con la apertura de The Cookbook Gastro Boutique Hotel & Spa.

La compañía siguió creciendo con la apertura en Calpe de los campings Austral y Boreal en 2016 y 2017. En 2017 consiguen la primera Estrella Michelin de Calpe en el restaurante Audrey´s que se encuentra en el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre.

<p>¿Tienes vocación por la <strong>hospitalidad</strong>, disfrutas del trato con las personas y buscas un lugar donde puedas <strong>aprender, crecer y construir tu futuro profesional</strong>?</p><p>En <strong>AR HOTELS & RESORTS</strong> queremos incorporar un/a <strong>Recepcionista</strong> a nuestro equipo del <strong>Hotel Diamante Beach 4★S</strong>, en Calpe(Alicante).</p><p>Buscamos personas con actitud, iniciativa y ganas de desarrollarse en un <strong>entorno profesional, dinámico y en constante evolución</strong>. Formarás parte de una compañía hotelera en expansión, donde podrás adquirir experiencia, asumir nuevos retos y crecer junto a un equipo con amplia trayectoria en el sector.</p><p></p><p>Te contamos las <strong>funciones principales</strong>:</p><p>- Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.</p><p>- Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.</p><p>- Check in y Check out.</p><p>- Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.</p><p>- Cross-selling/Up-selling.</p><p>- Organización y gestión de documentos.</p><p>- Facturación a particulares, empresas y agencias.</p><p>- Grupos: Organización, gestión y operativa.</p><p>- Revisión planning reservas presentes y futuras.</p><p>- Control de overbooking.</p><p>- Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos</p><p>- Conserjería e información para los clientes.</p><p>- Optimización y cuidado de los recursos y materiales</p><p>- Control de ocupación.</p><p>- Contabilización de comisiones.</p><p><strong>¿Qué necesitamos de ti?</strong></p><p>- Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.<br>- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).<br>- Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.<br>- Orientación al cliente y a resultados.<br>- Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.<br>- Formación en Turismo o estudios afines.</p><p>-Residencia en la zona.</p><p>Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.</p><p><strong>¿Qué te ofrecemos?</strong></p><p>- Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.<br>- Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.<br>- Programa anual de formación.<br>- Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido en excelente ambiente de trabajo.</p><p>- Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas externas con acuerdo de colaboración.</p><p></p><p>Si quieres dar un paso adelante en tu carrera dentro de la <strong>hostelería y la atención al cliente</strong>, ¡nos encantará conocerte!</p><p></p>

Recepcionista

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

<p>Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En <strong>Hyatt Regency Barcelona Tower</strong> trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.</p><p>Como supervisor/a de botones de nuestro hotel serás el líder de un equipo de 5 profesionales, siendo las funciones a desarrollar las siguientes:</p><p><span>· Supervisión del equipo de botones: Organizar los turnos, asignar tareas y evaluar el desempeño.</span></p><p><span>· Atención al huésped: Recibir y despedir a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, asegurándose de cubrir todas sus necesidades.</span></p><p><span>· Gestión del equipaje: Coordinar el almacenamiento, transporte y entrega segura del equipaje.</span></p><p><span>· Control de vehículos: Supervisar el aparcamiento y el control de valet parking si aplica.</span></p><p><span>· Apoyo en el check-in y check-out: Ayudar al equipo de recepción cuando sea necesario.</span></p><p><span>· Coordinación de servicios especiales: Gestionar servicios como transporte privado, reservas de excursiones y solicitudes especiales.</span></p><p><span>· Resolución de incidencias: Manejar y resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera eficiente.</span></p><p><span>· Formación y desarrollo del equipo: Capacitar al personal para garantizar estándares de servicio consistentes.</span></p><p><span>· Mantenimiento de la zona de entrada: Asegurarse de que el vestíbulo y las áreas comunes estén ordenadas y presentables.</span></p>

Supervisor de botones - Hyatt Regency Barcelona Tower

<p>•	Apoyar en las tareas propias de recepción y conserjería durante el turno de noche, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.  •	Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del Hotel o a las puertas de acceso a éste.  •	Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento.  •	Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería.  •	Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente.  •	Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.  •	Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.</p>

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Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Duty Manager [CDTMN]

Guest Experience [MGSXP]

Recepcionista - Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

Jefe/a de Recepción Sierra Nevada

JEFE RECEPCIÓN

Alumno/a Prácticas -- Occidental Las Palmas

Guest Experience Trainee - ME Sitges Terramar

Auxiliar de Noche-Barceló Costa Ballena

Recepcionista

Supervisor de botones - Hyatt Regency Barcelona Tower

Mozo/a de Equipajes turno de noche- Barcelo Carmen Granada

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

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