Head Waiter

Agencia de selección de personal de Hostelería, Restauración, Turismo y Comercio ubicada en Barcelona. Las mejores opciones laborales en el ámbito de la restauración y la hostelería, en todos los perfiles y posiciones: sala, cocina, ayudantes, dependientes, atención al cliente, marketing, dirección, recepción, etc.

se precisa jefe-a de sala para rest en st cugat.   horario partido. dos festivos y salario 2000 netos.    exp minima 3 años

JEFE-A SALA . ST CUGAT

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

En Hyatt Regency Barcelona Tower, buscamos un/a Estudiante en Prácticas de Sala para incorporarse a nuestro equipo de Restauración y vivir una experiencia formativa en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.Trabajarás junto a profesionales del sector, participando en la operativa diaria de nuestros restaurantes, bares y eventos, adquiriendo una visión práctica del servicio de alimentos y bebidas en un entorno internacional.<h3>¿Qué aprenderás?</h3><ul><li>Preparación y montaje de salas, restaurantes y eventos.</li><li>Atención y servicio a clientes siguiendo los estándares de calidad de Hyatt.</li><li>Toma de comandas y seguimiento del servicio.</li><li>Apoyo en el servicio de desayunos, almuerzos, cenas y eventos.</li><li>Gestión y reposición de materiales necesarios para la operativa.</li><li>Conocimiento de protocolos de servicio y experiencia de cliente en hoteles de 5 estrellas.</li></ul><h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li>Estudiantes de Turismo, Hostelería, Dirección Hotelera o formación relacionada.</li><li>Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro educativo o universidad.</li><li>Interés por desarrollar una carrera en el área de Food &amp; Beverage.</li><li>Orientación al cliente, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.</li><li>Nivel de inglés valorable.</li></ul><h3>¿Qué ofrecemos?</h3><ul><li>Formación práctica en un hotel internacional de referencia.</li><li>Aprendizaje continuo junto a profesionales del sector.</li><li>Entorno dinámico, multicultural e innovador.</li><li>Prácticas remuneradas.</li><li>Posibilidad de crecimiento y futuras oportunidades dentro de Hesperia World.</li></ul>

Prácticas Camarero/a de Sala - Hyatt Regency Barcelona Tower

Awaken your senses to a new kind of hospitality experience and unlock the essence of Almanac Hotels. Almanac Barcelona is the first in the collection of hotels and it has just opened its doors in the month of November 2017. Located on Gran Via de les Corts Catalanes 619-621, the new hotel features 91 luxurious accommodations. In a prime location, the hotel is steps from Passeig de Gràcia, where guests can find stylish shopping, restaurants, bars and museums. For architecture lovers, the Avenue is home to some of the city’s most important Modernist buildings. Yet, just below the city center you can be on the seaside in Barceloneta enjoying the beach and cafés. Barcelona sizzles with bold creativity. If you wish to be where the cultural junction meets the urban landscape, then Almanac Barcelona is the perfect choice.

MisionControlar y supervisar su sector de responsabilidad (Bar o Restaurante) y las tareas a realizar de atención al cliente/a.Tareas y ResponsabilidadesOFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES§ Mise en Place: colaborar en la preparación y limpieza del puesto de trabajo y del material e instalaciones.§ Colabora en la realización del servicio que se le haya asignado con especial atención al cliente/a.§ Desbarase del servicio y limpieza del puesto.§ Preparación del siguiente servicio.§ Funciones de cajero (bienvenida al cliente, gestión de caja/tpv, despedida del cliente/a).En el caso de actuar como Responsable de Bar, además de las funciones descritas realizará también las siguientes tareas:§ Gestionar el servicio de sala del Bar.§ Establecer el correspondiente planning de actividades a realizar por el personal a su cargo.§ Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de bebidas en el bar, así como la preparación de cocteles.§ Preparar todo tipo de bebidas, diferentes tipos de cocteles y bebidas combinadas.§ Examinar y controlar las existencias de mercancías.En el caso de actuar como Responsable de Restaurante, además de las funciones descritas realizará también las siguientes tareas:§ Asumir el servicio del restaurante.§ Cuidar que el área del restaurante este siempre en orden colaborando con los otros departamentos siempre que su trabajo se lo permita.§ Dominar a la perfección el servicio directo y desde mesa auxiliar.§ Transmitir a su equipo sus conocimientos, haciendo de ellos unos perfectos colaboradores.§ Informar al cliente sobre la confección de los distintos platos de la carta.§ Aconsejar sobre la carta de vinos.§ Gestionar y controlar los procesos definidos para el desarrollo del servicio.

F&B Supervisor

General MissionEjecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y atención directa al cliente/a ofreciéndole una cálida bienvenida y despedida siguiendo las normas de calidad del hotel.Responsabilities &amp; TasksOFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES<ul><li>Saludar a los/las huéspedes y clientes/as que entran en el restaurante, verificar número de habitación o reserva y guiarlos a sus mesas.</li><li>Dar a conocer las promociones y facilitar cualquier información que los/las huéspedes requieran del restaurante.</li><li>Asegurar la comodidad de los/las huéspedes y clientes/as en el caso de que éstos tengan que esperar.</li><li>En momentos de alta ocupación, trabajar junto con el personal para asegurar la fluidez del servicio.</li><li>Asegurar que todas las mesas han sido limpiadas y organizadas correctamente antes de sentar a los/las huéspedes y clientes/as. En caso de ser necesario, ayudar en la limpieza y eliminación de cubiertos y menaje usados.</li><li>Supervisar la zona de restaurante y colindantes para cerciorarse de que todo está limpio y sin desperfectos.</li></ul>

F&B Hostess

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Actualmente estamos buscando ampliar nuestro equipo de alimentos y bebidas, liderado por el Manager de F&amp;B Marc JimenezPrincipales funciones y responsabilidades:Como principales funciones destacan:· Difundir las normas de calidad y animar a sus compañeros para su cumplimiento· Será responsable dentro de su departamento de las tareas asignadas por los encargados del servicio.· Será responsable del estado de limpieza de su departamento durante su turno , así como del los equipos de trabajo· Controlar los stocks de material y bebidas para que no haya falta de ellos ante la petición de un cliente· Apoyar en la toma “comanda” cuando las necesidades del trabajo lo requieren· Será el encargado de la atención a las mesas, su servicio y posterior remonte.· Dirigir la venta de aquellos productos que más interesan al hotel· Cumplimentación y seguimiento de los check-list de limpieza, apertura y cierre del punto de venta· Apoyar en la realización de inventarios· Atender las quejas y sugerencias de los clientes ya remitirlas a su superiorAptitudes:· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.· Conocimientos de idiomas: Alto conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); valorable otros idiomas.· Conocimientos informaticos: Deseable buen manejo del TPV· Otros conocimientos deseables: Conocimientos técnicos relacionados con el puesto: protocolo, enología, cocina, gestión de costes, servicio de alto nivel, decoración, etc.

Camarero/a - Hyatt Regency Barcelona Tower

Excellence and innovation in Hospitality

Exceeding expectations since 1976

Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.

En Moxy Barcelona, no somos un hotel convencional. Somos un hotel lifestyle donde la actitud lo es todo. Ubicados en el corazón de Sants, contamos con 414 habitaciones y espacios vibrantes con diseño moderno, nuestra energía desenfadada nos convierten en un punto de encuentro único en la ciudad.

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:

•Proporcionar al huésped información de las instalaciones y servicios del hotel, como horarios del desayuno, gimnasio, restaurante, bar, las zonas comunes y cualquier otro servicio importante.

•Ser receptivo ante cualquier solicitud del cliente o cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo para asegurarse de que la solicitud fue atendida correctamente y el cliente esté satisfecho con la solución brindada.

•Apoyo al departamento de recepción, colaborando en la organización de llegada y salida de los huéspedes.

•Mantener una actitud cordial y profesional en todo momento, mostrando empatía y disposición para asistir al cliente con una actitud positiva.

•Hacer que la experiencia del huésped desde su llegada sea lo más placentera posible, ofreciendo una atención personalizada.

•Gestionar el almacenamiento de las maletas de los huéspedes antes de su check-in o después de su check-out.

•Asegurarse de que los equipajes se etiqueten adecuadamente y se mantengan en un área segura hasta que los huéspedes los reclamen. 

•Atención personalizada al cliente desde su llegada al hotel. 

¿Qué ofrecemos?

-Contrato fijo, jornada completa
-Oportunidad de trabajar en empresa en expansión
-Posibilidad de comer en el centro
-Descuentos programa Marriott Bonvoy
-35% en F&B y 50% en alojamiento: Hoteles Selenta 
-Acceso al gimnasio para empleados

Si te apasiona la hotelería, el detalle y la excelencia operativa, ¡queremos conocerte!

En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial.

BELLMAN - HOTEL 4* BCN

MISIÓNEjecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas, la atención directa al cliente/a y la conservación, mantenimiento y preparación de las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas, la atención directa al cliente/a y la conservación, mantenimiento y preparación de las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.TAREAS Y RESPONSABILIDADESOFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES<ul style="margin-top:0cm;"><li class="MsoNormal" style="">Mise en Place: colaborar en la preparación y limpieza del puesto de trabajo y del material e instalaciones.</li><li class="MsoNormal" style="">Colabora en la realización del servicio que se le haya asignado con especial atención al cliente/a.</li><li class="MsoNormal" style="">Desbarase del servicio y limpieza del puesto.</li><li class="MsoNormal" style="">Preparación del siguiente servicio.</li><li class="MsoNormal" style="">Funciones de cajero bajo supervisión (bienvenida al cliente, gestión de caja/tpv, despedida del cliente).</li><li class="MsoNormal" style="">Recomendar maridajes de comida y vino</li><li class="MsoNormal" style="">Asesorar a los clientes sobre vinos según sus gustos personales y el plato elegido</li><li class="MsoNormal" style="">Informar a los clientes sobre diferentes variedades de vinos y sus precios</li><li class="MsoNormal" style="">Asegurarse de que los vinos se sirven a la temperatura adecuada y en la cristalería apropiada</li><li class="MsoNormal" style="">Almacenar las botellas abiertas de forma adecuada para que mantengan su sabor</li></ul>

Camarer@

Este estiloso hotel en Barcelona cuenta con 259 habitaciones y suites impecables,salas de reuniones y eventos cuidadosamente diseñadas, el restaurante de fama mundial Nobu, y Kozara – nuestro bar de cócteles y platillos en la planta lobby – además de vistas panorámicas de la cuidad y el mar.

Resguardado de la parte más bulliciosa de Barcelona, el hotel de lujo se encuentra en el fascinante barrio del Eixample un lugar genuino, perfecto para sentir la autenticidad de la capital catalana. Su localización es única. Está muy cerca de la Plaza España, del recinto ferial de Barcelona FIRA y a pocos pasos de la estación de tren de cercanías y de alta velocidad de Sants. Otras zonas de fácil acceso desde el hotel son la zona Olímpica de Montjuic, la terminal de cruceros y el aeropuerto internacional de Barcelona-El Prat​. La mayoría de los lugares de interés de la ciudad están a 10 minutos en coche o transporte público.

Su decoración, con materiales naturales y orgánicos, se fusionan con la sutil artesanía japonesa para crear un retiro relajante y urbano capaz de capturar el carácter colorido y vibrante de la ciudad de Barcelona. Alojarse en el Nobu Hotel Barcelona es elegir una experiencia única entre todos los hoteles de diseño de la ciudad.

¿Qué podemos ofrecerte?

·       Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality 🚀🚀

·       Si te unes a Nobu Restaurant trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo. Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores ❤️❤️

·       En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados/as es una prioridad. Disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet. 🧘‍♀️🍅🥬🥩

·       Salario Competitivo: Remuneración según el convenio de hostelería de Cataluña, con adicionales por nocturnidad y propinas.

·       Acompañamiento psicológico gratuito.

·       Descuentos dentro de Nobu Hospitality.

·       Clases de inglés gratuitas.


 ¿Qué buscamos en ti?

Queremos personas responsables, apasionadas, comprometidas capaces de realizar las siguientes funciones:

•Conocer los estándares de servicio de Room Service, así como los de llamada siguiendo siempre el procedimiento correspondiente.

•Conocer toda la carta de Room Service.

•Capacidad de atender llamadas de manera autónoma.

•Realizar upselling.

•Realizará soporte al departamento de Banquetes u otros outlets.

•Conocimiento de los EPIS necesarios para realizar montajes en el departamento de banquetes.

•Conocimiento del orden de los almacenes del departamento, limpieza y mantenimiento de los mismos.

•Atender a clientes de manera correcta y educada.

•Realizar tareas designadas por Managers/Supervisores.

•Aplicar los estándares que la empresa tiene prestablecidos para el departamento de F&B.

•Fomentar un entorno de trabajo positivo creando y promoviendo una cultura empresarial sólida.

Resumen del puesto: Tiene la función principal de saber la carta de Room Service, atender las llamadas de los huéspedes, tomar y preparar la comanda que soliciten y llevársela a la habitación. Debe asegurar la satisfacción de los clientes en todo momento, cumpliendo con sus requerimientos. También debe garantizar seguir los estándares impuestos en el departamento, así como la realización de las tareas que se le designen.

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JEFE-A SALA . ST CUGAT

Prácticas Camarero/a de Sala - Hyatt Regency Barcelona Tower

F&B Supervisor

F&B Hostess

Camarero/a - Hyatt Regency Barcelona Tower

BELLMAN - HOTEL 4* BCN

Camarer@

Camarero/a de Room Service - Nobu Hotel Barcelona 5*GL

JEFE-A SALA . ST CUGAT

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Requirements

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