Front Office Agent

Das erwartet dich als Front Office Agent (m/w/d): 

• Begrüßung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts
• Unterstützung bei der Planung und Buchung von Aktivitäten, Restaurants und Transportmitteln
• Erfüllung besonderer Wünsche und Bedürfnisse der Gäste
• Verwaltung von Reservierungen und Check-in/Check-out-Prozessen
• Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
• Erledigung administrativer Aufgaben
• Umsetzung der Meliá Standards
• Diverse Schichten: Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken  

Wonach suchen wir? 

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung
• Absolute Gästeorientierung
• Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit MS Office   
• Opera Kenntnisse von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch ist Grundvoraussetzung
• Spanischkenntnisse von Vorteil 

Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der BG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.