Perfil Room Serivce - Hotel

Job Description

Desde Adecco, colaboramos con importante Hotel de cinco estrellas, ubicado en Valencia.
Buscamos incorporar a su equipo a una persona para el puesto de Room Service.
Si tienes pasión por ofrecer un servicio de calidad, atención al cliente excepcional y disfrutas trabajando en un entorno dinámico y multicultural, esta oportunidad es para ti.
El puesto requiere realizar tareas relacionadas con la atención personalizada a huéspedes en sus habitaciones, garantizando que sus solicitudes sean atendidas de manera rápida y eficiente.

Se espera que el/la candidato/a mantenga un trato profesional y amable en todo momento, contribuyendo a que cada huésped viva una experiencia inolvidable.

La posición ofrece un contrato temporal hasta enero de 2026 con jornada completa y turnos rotativos, con posibilidad de incorporación en plantilla.
Incorporación inmediata.

Salario: 10,50 €/H
Funcione:
*Atender las solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de habitaciones de manera eficiente y profesional.
*Gestionar pedidos de alimentos y bebidas, asegurando que se entreguen correctamente y en el tiempo estipulado.
*Mantener un conocimiento actualizado sobre el menú, promociones y opciones disponibles para ofrecer recomendaciones informadas a los clientes.
*Garantizar que las áreas de trabajo relacionadas con el room service estén limpias y organizadas en todo momento.
*Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para los huéspedes.
*Resolver dudas y problemas que puedan surgir, demostrando empatía y habilidades de resolución de conflictos.
*Cumplir con los estándares de calidad y protocolos establecidos por la empresa cliente.
*Manejar herramientas tecnológicas y sistemas internos para registrar pedidos y realizar el seguimiento adecuado.
*Brindar información sobre servicios adicionales del hotel cuando sea necesario.

Requisitos:
Para ser considerado/a, se requiere:
-Nivel avanzado de inglés (C1), indispensable para comunicarse con huéspedes internacionales.
-Dominio del español, tanto hablado como escrito.
-Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas, ampliando la capacidad de atender a una clientela diversa.
-Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, adaptándose a las necesidades del servicio.
-Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero.
-Habilidades comunicativas y capacidad de trabajar en equipo.
-Actitud proactiva y orientación a la excelencia en el servicio.
-Capacidad para realizar tareas bajo presión y en un entorno dinámico.
-Cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad en el trabajo.
-Buena presencia y trato amable, reflejando los valores de la empresa cliente.
-Beneficios del puesto: Unirse a este equipo te ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa consolidada en el sector de la hostelería, reconocida por su calidad y profesionalismo.
Retribución económica competitiva desde 10,50 euros por hora.
Experiencia en un entorno multicultural que fomenta el crecimiento profesional y personal.
Posibilidad de desarrollar habilidades en atención al cliente y gestión de servicios.
Horarios rotativos que permiten flexibilidad y variedad en la jornada laboral.
Acceso a capacitaciones y formación interna para potenciar tus competencias.
Ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo, comprometido con la igualdad de oportunidades.
Si buscas una posición donde puedas demostrar tus habilidades en atención al cliente, trabajar en un entorno profesional y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, este puesto de Room Service Hotel en Valencia es una excelente opción.

La empresa espera incorporar a personas motivadas, responsables y con ganas de contribuir al éxito de su equipo. ¡No dejes pasar esta oportunidad!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Otras condiciones:

Salario: 10,50€/H bruto
Turnos: rotativos, 2 días libres a la semana
Jornada: completa.

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