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FRONT OFFICE AGENT - INNSiDE Valencia Oceanic

domainMeliá Hotels International

placeValència, Valencia, Spain

event_available28/08/25

Job Description

¿Cuáles serán tus principales funciones?

 

  • Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.
  • Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
  • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.
  • Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.
  • Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

 

Si tienes...

  • Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles.
  • Formación en Turismo o similar.
  • Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
  • Conocimiento del sistema Opera Cloud valorable.
  • Inglés nivel alto.
  • Proactividad y resolución de problemas.
  • Iniciativa y trabajo en equipo.
  • Flexibilidad y actitud positiva.

 


Requirements

Minimum Qualifications: Sin titulación
Experience: No requerida
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente

Last Application: Today