Job description
¿Te apasiona la organización, el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio? En nuestro hotel Tigotan 4*, ubicado en el sur de Tenerife, buscamos un/a Subgobernante/a que quiera formar parte de un equipo profesional, comprometido y con ganas de crecer en una empresa líder en el sector hotelero. Ofrecemos: . Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades. · Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes. · Seguro médico privado con descuento · Buen ambiente de trabajo y formación continua · Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera Las funciones principales son: -Apoyar a la Gobernanta en la organización y supervisión diaria del departamento de pisos. -Revisar habitaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. -Colaborar en la gestión de partes de mantenimiento y seguimiento de reparaciones. -Controlar el stock de lencería, amenities y materiales, reportando necesidades. -Supervisar al personal de limpieza asignado, garantizando procedimientos y uniformidad. -Coordinarse con recepción y otros departamentos para la correcta puesta a punto de las habitaciones. -Participar en la formación, motivación y apoyo del equipo. -Transmitir incidencias diarias a la Gobernanta y/o Dirección. -Atender peticiones o quejas de clientes, asegurando una respuesta ágil y satisfactoria. -Contribuir a la supervisión del servicio para alcanzar la máxima calidad en la experiencia del cliente.
Requirements
-Experiencia previa 1 a 2 años cómo Subgobernanta/3 en hoteles de 4 y/o 5 estrellas -Trabajo con Excel -Nivel intermedio de inglés
Ubicación de la vacante
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About the company
Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.
