Hard Rock Hotel Ibiza Rooms Division Manager Trainee

Palladium Hotel Group

Sant Jordi de las Salinas, Islas Baleares, Spain

07/05/25

Characteristics

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Job Description

Misión del puesto de trabajo:

¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable?¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo!

En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el Departamento de Rooms Divsion de nuestro Hard Rock Hotel Ibiza.

Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer con nosotros, inicia tu carrera profesional en Palladium Hotel Group.

Requisitos del perfil:

Posibilidad de firmar convenio de colaboración.
Nivel alto de inglés.
Estar cursando último año de grado o máster (Dirección Hotelera, Turismo, o similar).
Motivación y ganas de aprender.

Funciones y tareas principales del puesto:

Aprendizaje en el uso de de Prestige.
Aprendizaje en el uso de Gift.
Aprendizaje en el uso de ReviewPro y portales reputación online.
Conocer y colaborar con las tareas (diarias, semanales y mensuales) a realizar por el RD Manager (seguimiento Upselling, ocupación, objetivos, reparto de comisiones, etc.)
Conocer y verificar la aplicación de todo el Sistema documental PHG (Manual de Procedimientos, Anexos y Registros) que aplica a Alojamiento.
Conocer procedimiento gestión Reclamaciones.
Participar de forma activa en la verificación de la correcta ejecución de las funciones y tareas a desarrollar por los jefes de departamento (Alojamiento).
Dar soporte en la aplicación de Lean en el departamento de Pisos.
Colaborar con el control de Inventarios que se realiza a final de cada mes.
Supervisión y control de los VIPS.
Control de la calidad de áreas comunes y habitaciones.
Control y supervisión de la satisfacción al cliente.
Control y supervisión de las redes sociales.
Gestionar las peticiones al cliente.
Proactividad en las tareas encomendadas.