Job description

Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d): Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgst dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse.Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für dich noch Zusatzverdienste generieren.Du sorgst dafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird.  Wonach suchen wir:  Wir freuen uns über eine aufgeschlossene teamfähige Persönlichkeit mit: ergebnisorientierter und selbständiger ArbeitsweiseBelastbarkeit und FlexibilitätErfahrung bei der Reservierungsbearbeitungeinem offenen und freundlichen Wesensehr guten EnglischkenntnissenPflicht- und verantwortungsbewusstes ArbeitenDienstleistungs- und gastorientiertes Denken und HandelnPünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit

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