Job description
É o trabalhador que a bordo das embarcações, e nas deslocações de e para bordo, acompanha os passageiros, presta os esclarecimentos necessários e procura resolver os problemas que lhe sejam colocados contribuindo para uma experiência positiva durante o cruzeiro. No exercício das suas funções, poderá ainda: • Receber valores em numerário dos passageiros, assegurando o correto registo e posterior entrega dos mesmos à empresa, de acordo com os procedimentos definidos • Proceder à compra de bilhetes para transportes associados à operação, sempre que necessário • Assegurar uma atuação responsável e transparente na gestão de valores e documentação associada e elaborar relatórios de entrega de valores com entrega de documentos • Elaborar relatórios dos cruzeiros realizados, contendo informação relevante sobre a operação e a experiência dos passageiros • Assegurar uma atuação responsável, rigorosa e transparente na gestão de valores, relatórios e informações dos cruzeiros realizados. Horário: - Conforme escala operacional das embarcações Local: - Embarcações Tomaz do Douro que operam no rio Douro Benefícios: - Acesso ao seguro de saúde após 1 ano de trabalho na empresa - Ferias - 22 dias + 3 majoração
Requirements
• Pontualidade e assiduidade • Apresentação cuidada e postura profissional • Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal • Sentido de responsabilidade e orientação para o cliente • Capacidade de lidar com situações imprevistas de forma calma e educada • Espírito de equipa e disponibilidade para colaborar com a restante tripulação
Ubicación de la vacante
About the company
A Tomaz do Douro navega no Rio Douro há 25 anos, sendo uma das empresas pioneiras neste setor. Com várias embarcações próprias, equipadas com os mais modernos sistemas de navegação, a empresa realiza cruzeiros entre as 6 pontes do Rio Douro, bem como de maior curso, entre o Porto até Barca d’Alva, assim como eventos sociais e corporativos em espaços exclusivos, passando pelas mais deslumbrantes paisagens.