Job description
Descrição da Função: Gestão de hóspedes personalizada, por email e telemóvel, desde o momento da reserva até ao final da estadia, providenciando uma excelente experiência. Gestão da sua carteira de propriedades, nomeadamente, gerir as equipas externas de limpeza e manutenção. Ajudar no desenvolvimento de processos de melhoria continua. Trabalhar em equipa, com sentido de entreajuda. O nosso escritório fica na Rua do Almada, no Porto, mas a maior parte do trabalho pode ser feito remotamente. O que oferecemos: Horário e local de trabalho flexível. Contrato de trabalho com remuneração bruta anual de 20.265€, equivalente a 14 salários de 1.447,50€. Prémio trimestral em função do desempenho. Subsídio de almoço. Seguro de saúde da Medis. Ferramentas de trabalho: portátil e telemóvel. Ambiente de trabalho exigente, mas descontraído.
Requirements
Experiência mínima de trabalho 3 anos. Fluente em Inglês, com conhecimentos avançados de Espanhol ou Francês, falado e escrito. Boa apresentação, facilidade de comunicação e empatia. Capacidade de trabalho em equipa e também de trabalhar de forma autónoma. Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficaz. Flexibilidade para trabalhar fora de horas. Polivalência e capacidade para trabalhar sobre pressão. Orientação para o detalhe, com elevado foco na qualidade. Viatura própria para deslocações profissionais. Essas deslocações serão pagas pela empresa.
About the company
A Claudia Homes é uma empresa especializada na prestação de serviços de gestão de alojamentos locais no Porto. Neste momento somos uma equipa de 5 pessoas, gerimos 16 propriedades próprias e 24 de outros proprietários. Dado estarmos a crescer rapidamente precisamos recrutar um especialista em gestão de propriedades e de clientes (hóspedes). Procuramos uma pessoa, responsável com motivação e capacidade para trabalhar de forma autónoma.