Job description
Sobre a Vaga: A Media Travel & Logistics encontra-se em fase de expansão e procura um(a) Agente de Viagens Corporate para integrar a nossa equipa. Procuramos um profissional dinâmico, focado na excelência do serviço ao cliente e com forte capacidade de resposta às exigências do setor de viagens e logística B2B. Se tens experiência consolidada na gestão de viagens corporativas e dominas as ferramentas de reserva e faturação do setor, queremos conhecer-te. Responsabilidades: Atendimento, aconselhamento e gestão integral de viagens corporativas (voos, alojamento, rent-a-car, transfers e vistos); Emissão, reemissão e reembolso de bilhetes de avião através do GDS Galileo/Travelport; Gestão de processos de backoffice, faturação e controlo de reservas utilizando o software Optitravel; Garantir o cumprimento das políticas de viagens das empresas clientes; Negociação com fornecedores (companhias aéreas, hotéis, operadores turísticos) para garantir as melhores condições de mercado; Acompanhamento e assistência contínua aos passageiros durante as viagens (resolução de imprevistos, alterações de voos, etc.). Requisitos: Experiência profissional comprovada como Agente de Viagens, com foco específico no segmento Corporate (fator eliminatório); Domínio avançado e autonomia no GDS Galileo / Travelport (pesquisa, reservas, emissões, reemissões e reembolsos); Experiência sólida na utilização do software de gestão Optitravel; Excelentes competências de comunicação e forte orientação para o cliente B2B; Capacidade de trabalhar sob pressão, com rigor e elevada capacidade de organização; Fluência em Português e Inglês, falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados); Proatividade, forte sentido de responsabilidade e capacidade de negociação. O que oferecemos: Integração numa agência de viagens e logística sólida, com um ambiente de trabalho jovem e dinâmico; Remuneração compatível com a experiência e os conhecimentos demonstrados; Oportunidade de desenvolvimento e progressão de carreira;
Requirements
- Experiência profissional comprovada como Agente de Viagens, com foco específico no segmento Corporate (fator eliminatório); - Domínio avançado e autonomia no GDS Galileo / Travelport (pesquisa, reservas, emissões, reemissões e reembolsos); - Experiência sólida na utilização do software de gestão Optitravel; - Excelentes competências de comunicação e forte orientação para o cliente B2B; - Capacidade de trabalhar sob pressão, com rigor e elevada capacidade de organização; - Fluência em Português e Inglês, falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados); - Proatividade, forte sentido de responsabilidade e capacidade de negociação.
Ubicación de la vacante
About the company
Constituída em 2010, a Media Travel & Logistics surge para satisfazer as necessidades de viagem e logística do Grupo Mediapro, no qual está integrada. A Media Travel & Logistics posiciona-se no mercado de viagens com a oferta aos seus clientes de um serviço Premium no transporte de pessoas e mercadorias. A desburocratização, descentralização, valorização dos recursos humanos, posicionamento tecnológico, a perspetiva de ganhos mútuos, e, o serviço prestado por um especialista, sempre presente, são o foco para a diferenciação que representa a oferta da Media Travel & Logistics. O desenvolvimento e aperfeiçoamento contínuo da Media Travel & Logistics, por força da necessidade de responder ao mais alto nível às exigências do Grupo a que pertence, Mediapro, fez com que neste momento lhe seja possível oferecer um serviço integral eliminando ao máximo o número de intermediários, assegurando assim o controlo da qualidade que pretende impor. O Grupo Mediapro está presente nos setores de produção de eventos desportivos; gestão e comercialização de direitos televisivos; assessoria; criação, desenho e produção de canais temáticos e de diversos formatos e géneros para televisão; transporte de sinal televisivo para todo o mundo; produção cinematográfica e conteúdos interativos.