Técnico/a Informático/a

Job Description

Drive, Engage, Respect

DERTOUR Group Spain es un DMC (destination management company) perteneciente a uno de los grupos turísticos líderes en Europa, DERTOUR Group. Como tal, operamos en todo el territorio español proporcionando servicios en destino a diferentes turoperadores y agencias de viajes internacionales, tanto de nuestro propio Grupo como externos al mismo. Damos cobertura de alojamiento, transporte y actividades tanto para grandes operaciones de temporada como a otras más puntuales y hechas a medida, incluyendo grupos, circuitos, reuniones, incentivos, convenciones o eventos.

En DTS estamos buscando un/a nuev@ compañer@ que se una a nuestro equipo de IT ubicado en la oficina de Palma.

¿Qué tendré que hacer?


- Soporte técnico informático a los usuarios.


- Resolución de problemas o incidencias con el uso de cualquier servicio o producto informático, (software/hardware).


- Gestión proveedores y servicios: cableado estructurado, impresión, microinformática, etc.


- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en entorno Microsoft.


- Instalar y mantener software del Grupo.


- Soporte remoto e in situ a usuarios.


- Seguimiento y resolución de incidencias.


- Elaboración de documentación técnica.


- Soporte a usuarios en remoto y presencial.


- Configuración de aplicaciones y Equipos (Entorno Windows)


- Configuración de equipos informáticos (Entorno Windows, IP, VPN).


- Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución.


¿Qué ofrecemos?


- Incorporación en empresa referente en el sector turístico.


- Contrato indefinido.

- Jornada completa.

- Horario de 09:00 - 14:00 y 15:00 - 17:45.

- Seguro médico cofinanciado por la empresa.


- Excelente ambiente de trabajo.


- Acceso y formación en tecnologías punteras y altamente demandadas en el mercado.


- Posibilidad de conseguir certificaciones oficiales.

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