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Coordinador/a de Traslados en el Aeropuerto

domainDERTOUR Group

placePalma de Mallorca, Islas Baleares, Spain

event_available23/06/25

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Job Description

Drive, Engage, Respect

DERTOUR Group Spain es un DMC (destination management company) perteneciente a uno de los grupos turísticos líderes en Europa, DERTOUR Group. Como tal, operamos en todo el territorio español proporcionando servicios en destino a diferentes turoperadores y agencias de viajes internacionales, tanto de nuestro propio Grupo como externos al mismo. Damos cobertura de alojamiento, transporte y actividades tanto para grandes operaciones de temporada como a otras más puntuales y hechas a medida, incluyendo grupos, circuitos, reuniones, incentivos, convenciones o eventos.

¿Qué tendré que hacer?

· Dar la bienvenida a grupos de viajeros en el aeropuerto.
· Coordinar los servicios de traslados (proveedores transportistas)
en el mostrador del aeropuerto.
Modificar los servicios en función de las llegadas.
· Mantener una comunicación fluida con los transportistas y
guías.
· Atender a nuestros huéspedes personalmente y/o virtualmente a
través del teléfono y el correo electrónico.
· Tramitar reclamaciones.
· Supervisar las llegadas de los vuelos de clientes en el
aeropuerto.

¿Qué ofrecemos?

· Incorporación en empresa referente en el sector turístico.
· Contrato estable fijo discontinuo - Abril a Octubre
· Excelente ambiente de trabajo.
· Trabajo híbrido.
· Seguro médico co-financiado por la empresa.
· Planes de formación grupales e individuales.
· Posibilidades reales de desarrollo profesional a nivel local y de Grupo.

¿Cómo es trabajar en DER?

Trabajarás en una compañía que se preocupa por sus empleados, con un ambiente multicultural y diverso que nos hace únicos y diferentes.

Trabajaras en un lugar que apuesta por la igualdad de oportunidades y por el interés en el desarrollo profesional de nuestros empleados sin importar, raza, religión, edad ni discapacidad, cumpliendo con todos los estándares legales sobre diversidad e inclusión, los cuales son nuestros mayores pilares.

Drive - Mostrar energía, pasión y determinación. Abordar todas las tareas con entusiasmo.
Engage - Crear un buen entorno de trabajo en el que todos puedan sentir que tienen una contribución positiva que hacer.
Respect - Aprovechar las diferentes perspectivas y respetar las diferencias entre los miembros del equipo, los clientes y los socios.

Si te apasiona el turismo, tu lugar de trabajo es DERTOUR GOUP.

Requirements

Minimum Qualifications: ESO/EGB
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante

¿Qué estamos buscando?

En DERTOUR estamos buscando una persona encargada de coordinar y gestionar los traslados de nuestros clientes que llegan al aeropuerto de Palma.

Entre las tareas más importantes estarán la de gestionar las incidencias provocadas por los retrasos de los vuelos y dar soporte al equipo de guías de los touroperadores.

· Experiencia en trabajo similar en el aeropuerto (o departamento
de traslados de agencia de viajes).
· Indispensable inglés, se valorará alemán.
· Muy buena capacidad de organización y comunicación.
· Capacidad para trabajar en equipo, con gran flexibilidad y
resiliencia.
· Disponibilidad para trabajar domingos y festivos.
· Buen trato con los clientes.
· Conocimiento de las diferentes zonas turísticas de la isla.

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