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Recepcionista (m/f) - Hotel Porto 5* (Portugal)

domainOne Shot Hotels

placeOporto, Porto, Portugal

event_available01/04/25

Job Description

Na One Shot Hotels, completamos 12 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2025 a 2027, temos novas aberturas previstas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência.

Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.

Principais funções:

­- Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
­- Lançar e organizar informação em sistema informático;
­- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
­- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
­- Inserção das reservas em sistema informático próprio;
­- Resposta a contactos via e-mail.
­- Auditoria noturna.

Requirements

Minimum Qualifications: Licenciatura
Experience: 1 año
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Indiferente

­- Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo
­- Experiência profissional anterior
­- Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente
­- Conhecimentos informáticos
­- Capacidade de organização e método
­- Capacidade de relacionamento interpessoal
­- Capacidade de comunicação e resistência ao stress
­- Conhecimentos lingüísticos
­- Disponibilidade horária
­- Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) é uma mais valia)

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